Hola. Esta mañana he ido a por un iPhone aquí en Madrid, y solo quería decir lo patética y penosa que puede llegar a ser Telefónica... llegué el tercero de la cola, porque era un Corte Inglés por ahí perdido, primero atienden a los 2 primeros. Primero dicen que no se puede comprar por puntos hasta el 15, a mi eso me daba igual porque iba a hacer uno nuevo, pero ya había primeras quejas de otras personas. A los 2 primeros tardaron media hora en atenderles y después de esa media hora dicen que está todo colapsado, que no pueden hacer contratos ni por internet ni por teléfono, que podían dejarlo reservado... Pero como se puede montar tan MALAMENTE MAL algo así... Telefónica apesta, es la peor empresa que he conocido en toda mi vida, y no solo por esto, por el adsl y por el teléfono normal también se lucen... Como pueden tardar media hora en dar de alta cada iPhone? y encima no habían previsto que TODO el mundo lo iba a comprar? que va, dejaron que todo se colapsara... y a parte, un amigo que tiene contrato movistar desde hace años no podía continuar con su número de teléfono al comprar el iPhone, tenía que dar de alta una nueva línea, si ni siquiera respetan a sus nuevos clientes imaginaos a los nuevos... UN COMPLETO CERO PARA TELEFÓNICA. Un consejo, compradlo libre en otro país si podéis, no os dejéis timar por Timofónica
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Unknown @ Jul 11th 2008 5:23AM
Hola. Esta mañana he ido a por un iPhone aquí en Madrid, y solo quería decir lo patética y penosa que puede llegar a ser Telefónica... llegué el tercero de la cola, porque era un Corte Inglés por ahí perdido, primero atienden a los 2 primeros. Primero dicen que no se puede comprar por puntos hasta el 15, a mi eso me daba igual porque iba a hacer uno nuevo, pero ya había primeras quejas de otras personas. A los 2 primeros tardaron media hora en atenderles y después de esa media hora dicen que está todo colapsado, que no pueden hacer contratos ni por internet ni por teléfono, que podían dejarlo reservado... Pero como se puede montar tan MALAMENTE MAL algo así... Telefónica apesta, es la peor empresa que he conocido en toda mi vida, y no solo por esto, por el adsl y por el teléfono normal también se lucen... Como pueden tardar media hora en dar de alta cada iPhone? y encima no habían previsto que TODO el mundo lo iba a comprar? que va, dejaron que todo se colapsara... y a parte, un amigo que tiene contrato movistar desde hace años no podía continuar con su número de teléfono al comprar el iPhone, tenía que dar de alta una nueva línea, si ni siquiera respetan a sus nuevos clientes imaginaos a los nuevos... UN COMPLETO CERO PARA TELEFÓNICA. Un consejo, compradlo libre en otro país si podéis, no os dejéis timar por Timofónica