Suponíamos que los problemas de las baterías explosivas ya era algo que se había solucionado, pero parece que este es un cuento de nunca acabar. Esta vez es HP que ordena el retiro de alrededor de 70.000 baterías Litio-Ion porque se pueden "sobrecalentar, presentando un peligro de fuego y quemaduras para los consumidores".

Hasta ahora se han recibido únicamente dos casos de baterías sobrecalentadas, que terminaron en "llamas/fuego que causo daños menores a la propiedad". Si tienes un portátil HP, mira información sobre las unidades afectadas después del salto... pero hazlo en otro ordenador, porque el tuyo debe ser apagado de inmediato.

Los modelos afectados son:

Las baterías afectadas tienen uno de estos números de modelo (donde ^ puede ser una letra o un número):

62940^^AXV^^^^ 65033^^B7U^^^^
65033^^B7V^^^^
65033^^BGU^^^^ 65035^^B7U^^^^
65035^^B7V^^^^
65035^^BGU^^^^
65035^^BGV^^^^ 67059^^V8U^^^^
67059^^V8V^^^^

Estos portátiles fueron vendidos en los Estados Unidos entre el agosto del 2007 y marzo del 2008 por precios entre los 500 y 3.000 dólares. Algunas baterías fueron vendidas por separado por entre 100 a 160 dólares.

Si tienes una batería afectada, desconéctala de tu ordenador y comunícate con HP de inmediato para empezar el proceso de intercambio por una batería sin problemas.

[Artículo en inglés]

HP retira del mercado 70.000 baterías por peligro de incendio

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5 Comentarios

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Chapa

Estoy de acuerdo con MBotetano, a mi me paso eso con mi tx1000, 2 meses antes de vencerse la garantía, y me la hicieron valida despues de 8 llamadas telefónicas y 2 meses en el taller, pasaron 6 meses y se volvió a descomponer. ¿habrá algo que se pueda hacer? nunca más hp, nunca más.

16/05/2009 5:14 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
Kar-Eq

Mi HP es como dice MBotetano, se calienta muchisimo y me he quemado varias veces, quemaduras pequeñas q no pasan de un enrojecimiento, pero quemaduras al fin y al cabo, y siendo de Colombia, veo dificil q me cambien la bateria.

14/05/2009 10:01 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
Mauricio

Y existe algún indicio que indique que los de HP también retiraran del mercado los laptop serie tx1000 y que los reemplazaran por laptops buenos???
Estos laptops vienen con una falla de fábrica en la tarjeta madre, compuesta por un procesador AMD y un chip grafico NVIDIA, lo que provoca que se sobrecalientan demasiado. Este exceso de temperatura al tiempo de uso causa microfisuras en las piezas soldadas a la placa madre como la wifi y/o el chip grafico. Al final termina provocando que el equipo ya no enciende.
Yo desgraciadamente tengo uno de estos equipos y ya me fallo, pero HP no ha querido responder correctamente y reconocer esta falla ya que significaría reemplazar equipo a miles de clientes en el mundo.

14/05/2009 6:17 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
linkin_maq

Yo también tengo una de esas, 65035^^B7U^^^^ de un compaq v6000, pero la suerte es que no la uso mucho porque me paso el día con el portatil enchufado a la corriente y se que así se descarga, aún así la cambiaré por una nueva q nunca viene mal.

14/05/2009 5:52 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
blackdzr

maldicion !!
yo tengo la compaq c700 pero la compre hace unos meses [en diciembre del año pasado] y como en el articulo mencionan que es hasta marzo de 2008 y ademas soy de Mexico aun asi tengo que llamar a servicio tecnico o no?? D:

14/05/2009 5:35 PM Reportar abuso rate up rate down Responder