Actualización: Vídeo de los figuras sorprendidos in fraganti tras el salto.

¿Has cambiado tus contraseñas desde la última vez que llevaste el PC a la tienda? Porque si eres de los que confían ciegamente en la bondad de los demás, a lo peor te llevas una de esas sorpresas que no deberían serlo para nadie con dos dedos de frente.

La cadena de televisión británica Sky News llevó de incógnito un portátil tontamente averiado a seis tiendas de informática londinenses para ver qué solución le daban, sólo que con una pequeña trampa de por medio: en vez de la habitual carretilla de virus, lo que había instalado es un discreto software de vigilancia para registrar la actividad de los técnicos. El resultado, básicamente siguió palabra por palabra uno de nuestros refranes favoritos: piensa mal y acertarás.

De los seis establecimientos, sólo uno dio con la causa: había que reintroducir un chip de memoria aflojado por Sky News. El resto, o no tenían ni idea, o iban directamente a sangrar al cliente, dado que diagnosticaron un fallo en la placa base que requería la sustitución de la misma (a un coste de 120 libras). El caso más clamoroso fue el de una tienda llamada Revival Computers, donde el software de vigilancia instalado por la cadena pilló a sus empleados con los pantalones bajados. Casi literalmente.

En ese establecimiento, el programa de monitorización detectó a uno de sus empleados (arriba) navegando por carpetas personales del cliente, incluyendo una claramente marcada como privada en la que se habían guardado un archivo de texto con múltiples contraseñas y varias fotos de la periodista en bikini. El técnico, retratado por la webcam del ordenador, enseñó las imágenes a un compañero entre sonrisas, antes de que otra persona copiara dicha información a un pendrive. Y no acaba aquí el asunto, dado que el keylogger instalado dejó constancia de que uno de ellos trató de acceder infructuosamente a las cuentas de la cliente en Facebook, Hotmail, eBay y hasta el Banco Nacional de Westminster. Por fortuna, los datos eran falsos, así que el caradura se quedó con las ganas.

Todo esto, en caso de que no te hayas dado cuenta, debería servir para que te percataras del grave peligro que corren tus datos cada vez que dejas tu PC en manos de un desconocido. Sea técnico, o no. Lo mínimo que puedes hacer cuando tengas que visitar la tienda es salvaguardar cualquier archivo en un disco duro externo, o si por el motivo que sea no puedes moverlos, utilizar un potente software de cifrado con una contraseña alfanumérica segura. Cualquier otra idea es mucho menos que recomendable.


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Sky News: Los técnicos de las tiendas miran tu pr0n casero (y también tus contactos de Facebook)
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