Apple cancela garantías de fumadores por considerar peligrosos sus equipos

Si eres fumador o técnico informático (por profesión u obligación), seguramente ya sabrás que los PCs de los fumadores suelen dar bastante asquito por dentro. ¿Pero tanto como para considerarlos biopeligrosos? Apple parece creer que sí.

Consumerist reporta que al menos dos usuarios en Estados Unidos se encontraron con que el fabricante canceló sus garantías AppleCare cuando el servicio técnico encontró indicios de sus equipos habían sido utilizados por fumadores. En un caso, una tienda de Apple se negó a proceder con las reparaciones alegando "riesgos para la salud derivados del humo de segunda mano", mientras que el segundo cliente supo que ningún establecimiento de la compañía podía reparar su iMac, dado que era "un peligro biológico". Cuando reclamó directamente a Apple, recibió una contestación oficial explicando que la empresa no obligaría a sus empleados a reparar ningún producto peligroso para su salud.

La nicotina, aunque obviamente dañina para el organismo, no aparece en ninguna parte de los términos del servicio del plan de garantía AppleCare, pese a lo cual Apple se excusa diciendo que se trata de una sustancia tipificada como peligrosa según la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional de Estados Unidos. Como también lo son el talco, la sacarosa, y el peróxido de hidrógeno o agua oxigenada.

Consumerist trató de ponerse en contacto con Apple hace varios meses para aclarar esta situación, pero todavía no ha recibido una respuesta oficial, y ahora publican la queja de sus lectores. Y tú, ¿te has encontrado alguna vez con un problema parecido?

[Foto: djwudi@Flickr, CC2.0]

[Victor Manuel @ 22 / 11 / 2009]

Que jeta estos de apple,madre mia.

[Y0sh1 @ 22 / 11 / 2009]

Me hubiera encantado poder hacer lo mismo con alguno de los ordenadores que he reparado.

Equipos amarillos por fuera que están peor por dentro.

Me ha pasado que limpié uno con alcohol y el dueño no se daba cuenta de que era su equipo. Es como hacer una X en una pantalla llena de polvo, parece que sino la gente no se da cuenta.

[Darkprince @ 22 / 11 / 2009]

no ma...men es enserio esto no se como pueden hacer eso estos gueyes se creen dios y todavia uno que los alienta a sentirse asi pero ni modo que se va a hacer espero verlos para golpearlos jajajaja

[Alfonso @ 23 / 11 / 2009]

si que tienen jeta y mucha el polvo que se acumula en los equipos tambien es muy perjudicial y nadie dice nada.

[Unknown @ 22 / 11 / 2009]

A mi me paso lo contrario con mi primer ordenador: el tio de la tienda era un fumador compulsivo y el olor a tabaco NUNCA desaparecio de mi ordenador.

[JH @ 22 / 11 / 2009]

Pues yo lo he vivido, equipos cerdísimos al extremo. Nunca olvidaré los de una oficina, dos G3 desktop (cuando eran maquinones), para limpiarlos debí usar una máscara con filtros como las que se usan para pintar carros, y guantes de hule. Manchas amarillas de nicotina cómo si el equipo fuese el que fumaba, la optica del dvd totalmente opaca de mugre, fué el servicio más asqueroso que haya hecho jamás pero bien caro que lo cobré. La muchacha que trabajaba ahí sigue fumando hoy día -pese a tener dos niños- un promedio de dos cajetillas diarias, puagggg, que asco!

[aramon.garcia @ 23 / 11 / 2009]

El polvo acumulado en las maquinas,tambien es muy perjudicial y nadie dice nada.Desde mi punto de vista es mucha jeta por parte de apple siendo asi cuando se tenga que reparar un tpv de un bar,primero le decimos al cliente que lo meta en la lavadora y si sobrevive procederemos a la intervencion.

[Luis @ 23 / 11 / 2009]

Si Apple lo hace en España se queda sin clientes. Para los que no saben, aquí en España el 99.9% de la población fuma como animales y hasta hace poco se permitía fumar dentro de las oficinas. No me imagino esto por Dios!

[KeTeFLiPs @ 23 / 11 / 2009]

Pues a mi me parece genial la iniciativa, yo he tenido que tocar cada cosa cuando estaba de técnico de campo que flipas.
Teníamos una luser que se fumaba unos 3 o 4 paquetes de ducados al día y el 90% de las cenizas terminaban en el teclado y alrededores.

Putos guarros...

[Unknown @ 23 / 11 / 2009]

Amen: Putos guarros.

[Nacho @ 23 / 11 / 2009]

Y les pegamos mocos, damos patadas, tiramos el café encima, etc..., etc... Gran chorrada ésta del tabaco.

[Xhen @ 23 / 11 / 2009]

Apple tenia que ser..vamos que últimamente esta soltando cada perla y liando cada una de flipar!!! anda que...!!!

[ElRecio @ 23 / 11 / 2009]

independientemente que fumar se o no un asco para los no fumadores, yo tengo derecho a fumar con mi ordenador cerca y la constitucion no dice en ningun sitio que no pueda, y a pesar de todo la garantia de 2 años es... saltada de forma flagrante. apple no sabe que esta haciendo, si por fumar pierdo la garantia no compro apple, que se prepare, los americanos .... van a dar caña en este tema

[kalel87 @ 23 / 11 / 2009]

ahora resulta que no pueden comprar unas mascarillas de 3 pesos para sus empleados estos de Apple, me parece una excusa muy estupida para no hacer validas garantias legitimas

[Alfns @ 23 / 11 / 2009]

Según tengo entendido son los empleados del servicio técnico los que no quieren dar el servicio porque los residuos los pueden afectar y si ellos no quieren hacerlo apple no los va ha obligar.....

[Pablo @ 23 / 11 / 2009]

Me parece una falta de etica total por parte de Apple. Que al verse afecto economicamente, recurre a este interpretaccion incorrectisima. Dense cuenta que no es el problema el de la nicotina, si no un tema economico y de muchos dolares de por medio. Como conlusión me parece muy descriminatorio esta postura adoptada por Apple ojala que despues de esto le caiga mucho la demanda. El fumador es un enfermo lo cual el Estado es complice ya que en sus leyes avala el consumo de cigarrillos, lo unico que tiene como obligatorio es decir que es perjudicial para la salud, si ya lo sabemos todos eso. Entramos en una época macabra donde el dinero va a terminar destruyendo la etica, y el respeto por los demas.

[Unknown @ 23 / 11 / 2009]

El fumador es un enfermo QUE HA DECIDIDO ENFERMAR. Cuando no se conocian los inconvenientes del tabaco entiendo que la gente fumara, pero hoy TODOS sabemos lo peligroso que es y aun asi sigue habiendo IMBECILES que fuman.

[lrenjifo @ 23 / 11 / 2009]

Esto ya es de muy mal gusto, si nadie lo quiere reparar porque disque esta contaminado con "humo de segunda mano" (jajaja), pues facil que apple diga que no ba a vender sus PC a fumadores ni gente que le ponga pegatinas en los pc (derrepente encuentra un germen adherido)