Toshiba se niega a devolver el dinero de la promoción del mundial
por Carlos Martinez 
12 / 07 / 2010
Es el caso de Toshiba, fabricante que prometió devolver el dinero de la compra portátiles y televisores si España ganaba el mundial, un anuncio que no parece cumplirse al 100% tal y como varios consumidores están denunciando en FACUA. Al parecer, el fabricante se excusa diciendo que los compradores deben de haber completado un registro web, un proceso que el portal de ayuda al consumidor aclara que en ningún momento se indicaba que fuera necesario. ¿Afectado por el malentendido? Cuéntanos tus experiencias en los comentarios.
[Vía Twitter de Pixel_Jonan]
Comentarios de los lectores (Página 2 de 2)
mucoinme @ 12 / 07 / 2010
pos alli dice muy claro ¿¿¿¿¿tu ganas??????
XD
einar27 @ 12 / 07 / 2010
Y en la imagen completa esta mas claro todavia!
http://i25.tinypic.com/2nar7s5.jpg
linkin_maq @ 12 / 07 / 2010
Soy estudiante de Publicidad y os aseguro que es totalmente denunciable lo que se ha hecho.
Para empezar en una campaña debe aparecer todos los datos necesarios para la total información del posible consumidor. En el anuncio no aparece en ningún momento que se haya que registrar para que se les devuelva el dinero a los compradores, pidiendo que para más información visite la web dónde se encuentran las bases. Esto es Publicidad Engañosa. Podéis denunciar con la total tranquilidad de que el dinero será devuelto.
Martin @ 12 / 07 / 2010
Pues no sé, me da a mi que deberías seguir estudiando más, mira las condiciones que te aparecen más abajo. Observa que, del mismo modo que te mencionan las condiciones, muestran un número de teléfono, te derivan a un link, concretamente este:
http://www.toshiba.es/toshibafutbol
Una vez dentro mira lo que te dice, del registro. Asi que puedes quejarte si, puedes montar pollo, manifestarte o encadenarte a la puerta de Toshiba, pero quien incumple el contrato eres tu.
linkin_maq @ 12 / 07 / 2010
No hijo, a lo que me refiero es que esa condición de registro no la expresa claramente en el anuncio, sino que debes llamara un teléfono o directamente visitar la página para saber que para la devolución del dinero hay que registrarse.
Esa condición debe expresarse en la misma campaña (ya sea spot, anuncio gráfico, cuña de radio o lo que sea), aunque el tamaño de la letra no tiene porque ser grande mientras sea legible. Es eso a lo que me refiero.
Luis @ 13 / 07 / 2010
Espaaañaaaa!!!
Yo compré un portátil y sí que leí que debía registrar el ordenador, no venía con el portátil pero lo busqué por si acaso...Lo que no tengo muy claro es que me lo devuelvan de verdad, espero que no me saque algún fallo o excusa...ya lo veremos...peo mae mía mae mía!!! como sea cierto!!!
ISA @ 13 / 07 / 2010
Hola yo me compre un televisor toshiba en un centro comercial, esos tambien cuentas?, no me dijeron nada, ni si kiera me entere del anuncio de toshiba hasta hoy k lo e leido en el periodico, tambien me devuelven el dinero? y si es asi ke tengo ke acer?
Roberto @ 13 / 07 / 2010
Claro, quem ia pensar que a Espanha não ia "pipocar" e poderia ser campeã? Vejam se a mesma promoção foi feita em países como Brasil ou Alemanha... claro que não! Porque ninguém acreditava nessa zebra nesse mundial fraquissimo que acabou dando de presente a esse timinho perdedor de gol da Espanha... auhauhauhauhauhauhauhauhauha... ganharam a Copa, mais não vão ter o dinheiro de volta...
elmuymac @ 14 / 07 / 2010
Fácil: No comprar más nada a Toshiba
Lara @ 19 / 07 / 2010
Es una publicidad claramente engañosa, en mi caso no me informaron en el punto de venta, y eso que era EL CORTE INGLÉS, y claro, no lo registré.
Evidentemente si no nos devuelven el dinero jamás volveré a comprar un producto de esta marca y recomendaré que nadie lo haga.
Para otros afectados, escribid a:
marcom@toshibatec-tsis.com
Para pedir explicaciones
Sandra @ 26 / 07 / 2010
Pues yo me registré en la web, hice todo lo que tenía que hacer, hace una semana que envié todo a la dirección que me decían... estoy esperando...