España: el 40% de las portabilidades van de farol

Una opción para escapar del yugo de las operadoras, o una forma de conseguir móviles gratis. Parece que lo segundo tiene su peso, y un reportaje publicado por Cincodías así lo refleja: cerca del 40% de las solicitudes de portabilidad son un farol y se hacen para obtener móviles gratis, algo que es conocido coloquialmente como amago.

Si no eres familiar con este término, seguro que te habrás visto en algún momento de tu vida en la situación de dar de baja una línea móvil, o bien portarla a otro operador: en la mayoría de los casos tu operador actual rebajará tu tarifa en cuantiosas cantidades o te regalará un móvil de alta gama, todo con el objetivo de retenerte. Llegados a ese punto, el grueso de los usuarios se replantea la situación y opta por aceptar las jugosas condiciones. Un gano gano para todos

"Lo primero que el cliente pide es un smartphone. Con eso se puede empezar a hablar, porque se suele acompañar de una rebaja de precios. Los hay que no buscan el teléfono, sino un recorte radical de tarifas, pero son los menos", señala una fuente de una de las operadoras y recogida por el rotativo madrileño. Sin embargo, la jugada no siempre sale bien: el 'peso' del cliente para el operador viene determinado en buena medida por su consumo, con lo que si éste es bajo, es muy posible que le dejen marchar. También hay que tener cuidado con los cambios: el usuario tiene día y medio para cancelar el farol tras la ventana de cambio. ¿Y tú? ¿amagas?

[Vía Twitter de Blogsmdmm]

[Cmdg72 @ 29 / 11 / 2010]

En mi caso no iba de farol. De hecho decidí cambiarme de compañía por que estaba cansado de facturas muy elevadas aún cuidando el consumo. Solicité la portabilidad de una de mis lineas para pasarme a una tarifa plana de voz de la competencia que además me daba un iPhone 4 16gb con una permanencia de 18 meses. Me salio muy bien la jugada por que mi actual proVeedor me bajo las tarifas un 60% y puso sobre la mesa 2 iPhone de 32 Gb con una permanencia de un año. Una oferta imposible de rechazar.

[Droide15 @ 29 / 11 / 2010]

Quién no ha ido de farol...

[s81 @ 29 / 11 / 2010]

Desinformación al poder!! Cómo es eso de que "es muy posible que te dejen marchar" si no consumes mucho?? ESO ES FALSO: Solo depende de la permanencia restante.
Esto se da porque los suministradores de servicio son unas sanguijuelas sin escrúpulos. Me explico con un ejemplo. Un cliente que consuma 100€ al mes en movil, se gasta 1.200€ al ño en un servicio con una ganancia neta para el operador que asusta ya que, los gastos por cliente son minimisimos.
Como buen cliente, el señor, llamemosle X, se va al catálogo de puntos y se encuentra con que, si quiere un móvil decente, tiene que desembolsar 200, 300 o 500€… Obviamente, a la compañía ese móvil le sale por un precio muchisisimo más económico, con lo que nos encontramos con que el señor X se ha gastado 1.500€ en un año en una compañía que le va a tarificar mal, no le va a solucionar nada si tiene un problema y que encima, le dice que amagar es malo… HOMBRE POR DIOS. Si en los negocios no hayt que tener escrúpulos, luego no pidan que los clientes seamos borreguitos de Norit.
O de otra forma… Alguien se cree que si no les rentara el departamento de retenciones no lo quitarían??

[Cesar @ 29 / 11 / 2010]

A ver, estoy de acuerdo contigo en parte, ya que en el caso de que ya no tengas un contrato de permanencia y otra compañia ofrezca un telefono de gama alta a un precio muy competitivo acompañado de una portabilidad, no hay que "amagar", solo llamar y explicar que ya no tienes permanencia y comentarle la oferta que te hace el otro operador (la oferta debe ser real, ya que lo pueden comprobar), en ese caso, como mínimo te igualan el precio de la competencia y probablemente te ofrezcan una rebaja en tu factura, sin tener que decirle cosas como "se donde vives... o me das el movil o...".

Hay que tener en cuenta que las operadoras ya están poniendo medios para que estas cosas se dejen de hacer, pidiéndote una señal por los telefonos de gama alta (iPhone que yo sepa).

Claro que las operadoras te telefonia son una panda de ladrones! solo hay que ver los precios de las mismas operadoras en otros países y comparar la calidad de las redes, por ejemplo Inglaterra, y eso sin tener en cuenta las diferencias socio-economicas entre Inglaterra y España (precios vodefone UK-iPhone (119Libras iPhone + 35 mes- 600min sms ilimitados-500MB datos, y por 10Libras+ 1,5GB tethering, casi nada)). Pero como como ésto son muchas cosas, ADSL, television de pago por cable y por satélite... Y lo peor de todo esto es que en muchas ocasiones los precios y la calidad de las redes va restringido por temas políticos. Si es que aunque me jorobe decirlo, España es un pais retrasado dirigido por retrasados a los que no les interesa que el pais evolucione al mismo ritmo que el resto.

[allanlasierra @ 29 / 11 / 2010]

Pues yo soy de esos de los menos que los amagos los hago para reduccion de tarifas, teniendo una HD2 libre ¿que terminal o que oferta me pueden hacer mejor de lo que ya tengo? pues eso.

Llevo 5 años sin atarme a ninguna compañia y actualmente ni tengo permanencia, ni pago consumo minimo ni tampoco (asombrense) pago establecimiento de llamada.
Y si no es suficiente, tambien decir que llevo una tarifa de datos a maxima velocidad 500 Mb al mes (de los que suelo gastar unos 300) y suelo pagar a mes en telefono con todo esto unos 12 euros...
Ahora , son años de amagos, esto en un solo amago no lo consiguen nada mas que los autonomos...
HEHEH

Lo que me jode es que tengamos que llegar al extremo de hacer de estos servicios un mercadillo barato, en teoria quieres una empresa grande ,competente y seria que te provea del servicio y para empezar ya tienes que estar regateando como si compraras unas bragas en el mercado de los sabados pues no me jodas...menuda imagen.

En fin , es lo que hay, asi estan las cosas y al final si el consumidor y el proveedor estan conformes pues listo.

[zcully @ 29 / 11 / 2010]

Y bien que esta hacerlo. Si te regalan el movil es que muy cara la jugada no les sale y que ya podrian hacerlo normalmente para cuidarte como cliente. Coño que parece que en la noticia los malos somos nosotros. Suficiente mamones son ellos con lo poco que dan por nosotros y el pesimo trato que nos dan en sus servicios de atención.

[antoniosevi @ 29 / 11 / 2010]

Yo me di de baja en Orange, me ofrecian un buen terminal por aquellos tiempos, me ofrecian un descuento en factura, pero no los acepte.
No lo acepte porque no admito que una compañia internacional como France Telecom no se digne a instruir al personal que tiene trabajando, vale que subcontraten a gente de paises en desarrollo para que les salga mas barato, que es muy discutible, lo que no vale es poner a alguien que no tiene ni idea sobre los servicios de la compañia y que de lo unico que sepa es sobre las 4 promociones que haya en ese momento.
Y esto no solo pasa en Orange, tambien ocurre con Vodafone y Movistar

No, lo siento pero yo no pago a incompetentes, y no me refiero a los pobres telefonistas que no tienen ni idea, sino a sus jefes que deberian de dedicar parte de su presupuesto a formar al personal humano, informandoles sobre todos los servicios, ofertas y sobre como tratar al cliente.
Es mi dinero y me lo gasto con quien este a gusto, vamos que no tolero una falta de educacion encima que les estoy pagando, vamos hasta ahi podemos llegar. Y ofreceme un iPhone 5 de 128GB que le pego una patada, aunque por dentro estuviera babeando.

[Samdroid @ 29 / 11 / 2010]

Solicito tratar este tema en el próximo podcast, seria muy interesante ;)

[HamsterKiller @ 29 / 11 / 2010]

Haciendo números reales, hacer un amago llega a hacer perder dinero a las operadoras.

Si me ofrecen un Smartphone por 159€, 12 meses de tarifa plana de datos gratis, 6 meses de facturación al 50% y un consumo mínimo de 9 euros (que es lo que hicieron cuando pedí portabilidad), me salía en 18 meses 400€, cuando el móvil que me ofrecían valía libre en tiendas 450€.

Hacer lo mismo sin amago de portabilidad, con puntos, me salía a pagar unos 650€.

En un amago pueden llegar a perder dinero, pero supongo que piensan que si pasados los 18 meses te quedas entonces ya ganan otra vez.

Si todos hicieramos amagos o portabilidades cada 18 meses, cambiaría la fidelización y las tarifas que ofrecen, o empezaríamos a ver descuentos por antiguedad o cosas por el estilo.

Es triste que traten peor, mucho peor, a un cliente con 8 años de antiguedad que a uno que quiere entrar nuevo...

[mr_betas @ 29 / 11 / 2010]

Yo hace 2 semanas acepté la portabilidad a Vodafone a cambio de un iPhone 4 16 GB y rebaja en las tarifas, y hace una semana que me dieron de baja mi anterior tarjeta y aún estoy esperando a que me llegue el iPhone y la tarjeta de Vodafone... por lo que tengo que depender de un movil prepago provisional porque no me dan ninguna solución.
En mi caso todo iba a salir bien pero visto lo visto... A saber cuando me llega el iPhone, y si no tienen stock, por lo menos que me manden la tarjeta y me dejen un móvil provisional...

[DarkTiger @ 29 / 11 / 2010]

Cada 18 meses amago con 4 líneas de móvil, y cada 12 meses la de ADSL, es la única forma de salir beneficiado uno ante tanto monopolio y robo...

[Ataliano @ 29 / 11 / 2010]

Obviamente, amago.

Si lo ofrecen es porque les sale rentable, lo que jode es que haya que llegar a ese extremo para que te lo den... pero si hay que hacerlo, pos hoyga, uno se hace el tonto y a sacar móviles y descuentos! yo ya llevo 2 años con descuentos contínuos en factura xD voy encadenando.

Ah! y no me creo nada de las estadísticas, cómo dicen por ahí arriba eso es una sacada de la manga increíble, ni el 40% es cierto, pondría la mano en el fuego a que a lo sumo se queda en un 25-30% cómo muuuucho, ni te dejan ir según consumo (te dejan ir según les pete, movistar muchas veces no hace contraoferta gastes 10€ o 500€ al mes, sin embargo Vodafone SIEMPRE contraoferta gastes 0€ o 500€ y ahí si que hay diferéncias.

Luego las diferéncias también son según el programa de puntos de la compañía ya que en realidad, el amago consiste en que te cambien tus puntos por un terminal con una cuantiosa rebaja, ya sea dándote puntos o simplemente mejorando el précio del catálogo.

Y porcierto, en telefonía móvil, se puede hacer con 12 meses y 1 día de antiguedad, nada de 18 meses xD