Apple y HTC, líderes en satisfacción entre los usuarios estadounidenses de smartphones
Hoy en Cupertino deben andar contentos. Junto a la resolución a su favor sobre la retirada del Galaxy Tab 10.1 en Alemania, la casa de la manzana también se asoma hoy por los principales medios protagonizando una encuesta de resultados bastante positivos. Nos referimos a uno de los últimos sondeos llevados a cabo por J.D. Power and Associates, compañía de información de marketing, en el que puede descubrirse que Apple recibe la mayor puntuación por parte de los estadounidenses a la hora de hablar de la satisfacción como clientes en el segmento de los smartphones. En concreto ha obtenido 838 puntos, tras los cuales se sitúa también una orgullosa HTC, con unos dignos 801 puntos, y la que se está ganando a pulso el título de "su eterna enemiga", Samsung, con una puntuación de 777. Bien es cierto que el potentísimo Galaxy S II acaba de pisar suelo en EEUU hace relativamente poco, por lo que tal vez la competencia estaría algo más reñida si la encuesta se hubiera realizado en otras circunstancias de disponibilidad. Los coreanos sin embargo sí lideran el total de satisfacción en 'teléfonos móviles tradicionales' en general -puedes ver la gráfica en el enlace de lectura-, con un total de 718 puntos. ¿Imaginabas que eran estas tres las compañías que actualmente parten el bacalao entre los consumidores estadounidenses?
















































Comentarios de los lectores (Página 1 de 1)
1993ini @ 09 / 09 / 2011
Que hace RIM por encima de LG?
franctastic @ 09 / 09 / 2011
"tras los cuales se sitúa también una orgullosa HTC, con unos dignos 788 puntos"
en la grafica dice que HTC tiene 801
salut!
Drita @ 09 / 09 / 2011
epa!!! errata mía mirándola :P Cambiado!!!
Gracias! :)
black_ice @ 09 / 09 / 2011
Si si, y Obama es blanco, y todo el mundo está pagado por Apple.
Que cansino que eres... Pero si hubiera sido otra marca la que esté en la cabeza, entonces como cambiarías el argumento.
alvarri @ 09 / 09 / 2011
excelente noticia lo de HTC ya que me acabo de comprar un sensation después de jubilar mi palm pre (por culpa de la chapuza de HP)
@francisco_martinez_rey se nota que no eres asiduo a esta pagina y que eres otro troll mas de internet, si lo fueras te darías cuenta que son muy imparciales en sus artículos y en mi opinión no dan ningún trato de favor a ningún fabricante
Droide15 @ 09 / 09 / 2011
Pesao! NO TROLLS.
David @ 09 / 09 / 2011
Realmente no me extraña.
HTC está haciendo buenos terminales y sin apenas fallos, cosa que Samsung por desgracia tanto en el Galaxy S como el S2 a tenido fallos.
De Apple, la verdad es que se oyen pocas quejas sobre sus productos, quejas por falta de hardware, precios y tal, si. Pero por satisfacción con sus productos, poquitas quejas se ven, la verdad...
Maxever @ 10 / 09 / 2011
Que fallos tiene el Galaxy S2 que no tenga el HTC? se nota que no tienes un Galaxy S2..para mi el mejor teléfono actualmente y de largo y eso que tengo para el trabajo un Iphone4 y mi hermana un desiree que pide a gritos memoria RAM y hacer régimen para bajar 30 gramos de peso como todos los HTC.
edwuinelectro @ 09 / 09 / 2011
Por estos resultados debo suponer que el rival directo de Apple son ahora los Taiwaneses? Espero que no demanden a HTC como hicieron con Samsung, ya ven lo que pasó en Alemania. Opino que los HTC son mejores en muchas cosas. Por otro lado, no pensé que NOKIA estubiese tan abajo :(
David @ 10 / 09 / 2011
HTC ahora es el rival directo de Apple, en cuanto a satisfacción del cliente, que ello conlleva a un boca a boca y eso repercute en subida de ventas.
Actualmente el rival de Apple en cuanto a mercado, es sin duda Samsung y sinceramente, es un muy duro competidor, porque tiene muy buenos productos, pero le falta tener un toque de distinción y empezar a meter materiales de calidad como Apple a sus teléfonos.
Veremos si Nokia, con sus WP7 sigue mantenieno las cotas de calidad de sus móviles alta gama y no creo que defraude.
2012 va a ser como la película, pero en versión móvil " Campo de Batalla, La Telefonía" xddd
Maxever @ 10 / 09 / 2011
Sobre todo en peso y en memoria ram..por cada HTCsensation que se vende se venden 3 Galaxy S2.
un.k.nown99 @ 09 / 09 / 2011
Típico insulto de niño de primaria.
Omars @ 09 / 09 / 2011
No soy apple fan, pero una vez tube un ipod touch, y se me descompuso el boton de home... y en 2 dias ya tenia uno nuevo, sin preguntas, ni mas, y extremadamente amables... talvez eso tenga que ver mucho con la satisfaccion, jamas habia visto un servicio tecnico tan bueno.
Maxever @ 10 / 09 / 2011
No tiene nada que ver que la empresa sea Americana y la encuesta sea en USA...
Dani @ 10 / 09 / 2011
...+1, muy curioso, no?