Apple vuelve otra vez a estar en el disparadero y nuevamente no por nuevos lanzamientos, sino por problemas en sus productos en el mercado. Esta vez le ha tocado el turno a un lote de iPod nano vendido en Estados Unidos y ha comenzado un programa de reemplazo de los mismos. Los productos afectados son los reproductores vendidos entre septiembre de 2005 y diciembre de 2006, que cuentan con un baterías defectuosas pertenecientes a un proveedor, y las instrucciones son claras: los usuarios que posean un terminal perteneciente a este lote, debe dejar de utilizarlo y ponerse en contacto con los de Cupertino para formalizar el reemplazo.

El mayor problema de todo este asunto (aparte de poder recalentarte los bolsillos mientras escuchas música), es que Apple tarda seis semanas en devolverte el reproductor una vez que ha recibido el defectuoso. Los de California no han indicado qué modelos serán enviados en sustitución.

Apple está reemplazando iPods nano de primera generación en EEUU por problemas de batería

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17 Comentarios

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Unknown

Hola, desde Colombia, fui el 2 de enero a cambiar mi iPod Nano 1G y hoy (23) me han entregado en mis manos, el Nuevo iPod Nano 6G Touch :) Qué buen servicio de Apple, gracias :)

23/01/2012 8:32 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
Elisa

A mí todo esto me huele a estrategia de marketing: "sí, pues los de apple me dieron un iPod nuevo completamente gratis". ¿No es un poco sospechoso que después de tanto tiempo vengan con este cuento? Es como si los de Nintendo lanzasen un mensaje diciendo que la Nintendo 64 estaba defectuosa y van a reemplazarlas.
Su plan de sustitución consiste en que les mandes el reproductor y te dan de vuelta uno nuevo exactamente igual. Me fiaría más si sólo cambiasen las baterías, y no el aparato entero.

15/11/2011 5:07 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
exoddus

Tengo un ipod nano de 1G, lo uso desde hace tiempo para ir al gimnasio solo, y la verdad es que no sabría decir desde cuándo realmente, noto que la batería se calienta muchísimo cuando lo cargo o incluso solo reproduciendo música. He puesto el nº de serie en la web, me ha dejado rellenar el formulario y en el apartado de la web de apple de reparación me aparece el estado como "Step 1 Request November 14, 2011: Service requested".

Alguien sabe si esto indica que ese modelo está entre los afectados, con el consiguiente cambio gratuito, o todos los números de serie los registran para comprobarlo offline?

14/11/2011 5:47 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
wookie

tyler dice: Ay Nano! cambia tu aipod!


lo que posees te acabará poseyendo...

12/11/2011 9:49 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
beto

a mi me toco un ipod touch de 4ta generacion ke se calentaba muchisimo como una plancha (quemaba las manos) lo fui a devolver a un centro de servicio apenas con menos de un mes de uso con todos sus empakes originales incluso sin haber usado sus audifonos (usaba inalambricos). me ramplasaron por uno nuevo pero sin estuche les dije ke no keria nada solo mi dinero de buelta ke esas cosas estaban mal echas y tube ke ir a la tienda donde lo compre sangrons, y aun con el ipod nuevo y la constancia de devolucion del centro de servicio de apple no me queriian devolver mi dinero hasta que me puse muy molesto y hable con el gerente y por fin despues de unas 4 horas me devolvieron el dinero.

todavia 2011 y siguen vendiendo ese modelo mismo procesador mismas caracteristeicas (solo le cambiaron el color) no se a ke se deviera si fuera la bateria o que pero lo que si es que en el centro de servicio me dijeron que las temperaturas fueron tan altas que habian generado tambien un daño en el procesador y la bateria. sigo en espera de una quinta generacion. Que mejoran el proceso de fabricacion reduciendo sus chips a unos 20nm ya que yo pienso que el problema era que para un aparato tan delgado un chip de 40nm y una frecuencia tan alta daba esas temperaturas como resultado

12/11/2011 11:51 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
1 Respuesta al comentario de beto
ezequieeellll

Yo tuve el iPod touch 4G y no tuve ningun problema con la temperatura, calentaba algo cuando jugaba mucho timepo a algún juego pesado, pero no mucho, ademas los iPod tienen sensor de temperatura, yo por ejemplo una vez lo deja tirado al sol :S y los 15 minutos estaba con un cartel en la pantalla que decia que habia alcanzado temperaturas criticas y se habia apagado :O
Si a vos no te pasaba eso cuando calentaba tato, es muy raro...

Y queria aclarar para @gnac12:
El problema de bateria fue solucionado con la version 5.0.1 (que ademas se puedo hacer OTA pesaba algo asi como 34MB)
Los problemas con las baterias de los macbook eran del software controlador.
De los iPod classic nunca me entere...

12/11/2011 1:02 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
Alex

A mi me ha llegado un email de Apple para que lo envíe al servicio técnico para reemplazo, y el mío es comprado en españa

12/11/2011 7:28 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
gnac12

¿Pero que le pasa a Apple últimamente con las baterías? Esto es de miedo...

12/11/2011 6:55 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
3 Respuestas al comentario de gnac12
agrazalvaro

¿Es como los iPods que se prendieron fuego? Yo siempre he querido ver un iPod con combustión espontánea, pero no me ha tocado.

Por otro lado, gracias a Dios. Porque si de repente mi iPod Classic estallara en llamas, me muero.

12/11/2011 6:39 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
villalobos30

Interesante

12/11/2011 5:49 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
ipodtouch4g2222

como es que hay gente que usa ipod de primera generación habiendo ipods mejores y mas nuevo

12/11/2011 1:56 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
2 Respuestas al comentario de ipodtouch4g2222
Dub1

Por el hecho de que hay gente que con que le reproduzca música y vaya bien, es mas que suficiente o acaso por ser viejo ya se ha de dejar de usar? vaya lógica aplastante la tuya colega.

Yo tengo el iPod Touch 1ºgen pero según tú, tendría que tener lo mas nuevo, no? -_-U

12/11/2011 2:47 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
jl.villeneros

viendo tu nick no me sorprende tu comentario.. :/

12/11/2011 3:34 AM Reportar abuso rate up rate down Responder