¿Te gusta tu smartphone? ¿Te comprarás otro de la misma marca? ¿Optarías por otra? Todas estas preguntas encuentran su respuesta en un
estudio llevado a cabo por GfK y revela interesantes datos. Así, los usuarios del
iPhone lideran el ranking de fidelidad: un 80% de ellos afirman que repetirían terminal en el caso de comprarse otro. El índice de fidelidad desciende cuando los consultados son los usuarios de
Android, pero también se mantiene alto, con un 60% de los clientes que reconocen que repetirían plataforma.
Donde comienzan a sonar las alarmas es cuando nos referimos a las
BlackBerry, cuyo índice de fidelidad desciende al 48%, con lo que menos de la mitad de los propietarios de una
crackberry reconoce que repetiría.
[Vía
TheNextWeb]
25 / 11 / 2011
Comentarios de los lectores (Página 1 de 2)
danlukk @ 25 / 11 / 2011
Una de las gracias de android sksi te gusta el sistema operativo, no tienes xq casarte con una compañia, puedes buscar el movil q mas se adapte a ti y tu bolsillo ^^
pinzador @ 25 / 11 / 2011
Precisamente esa ventaja, trae de la mano otro inconveniente.
El operativo está tan diversificado entre tantos terminales, que ninguno funciona plenamente al 100% o para hacerlo, necesita un hardware exagerado.
daslive @ 25 / 11 / 2011
Asi es, para tener un Android que ande bien hay que irse por los de alta gama y cambiarlo todos los años, por lo tanto gastas mas que casarte con una empresa en especifico, que por lo general hacen mejor las cosas y son mas serias.
pinzador @ 25 / 11 / 2011
Despues de mi primer Android, hace 12 meses, concretamente un Nexus one, no repito ni marca ni operativo.
Terminal, dos veces en el SAT en menos de una año. Cada viaje al servicio técnico, 3 semanas sin terminal.
Operativo: más de la mitad de las aplicaciones presentan errores o funcionan erraticamente. Muy pocas funcionan bien al 100%.
Para colmo, no van a dar soporte al terminal, ya que no actualizará a ICS.
Creo que como yo, está la mayoría de la gente que optará por no repetir operativo y marca de movil.
pinzador @ 25 / 11 / 2011
Se me olvidaba, la pantalla responde mal al multitáctil por un problema de hardware...
En definitiva, no estoy nada contento con él.
Droide15 @ 25 / 11 / 2011
Y si lo llevas al SAT no te dan uno nuevo?
Ryuseiken @ 25 / 11 / 2011
Hombre es que el Nexus One que monto HTC telaa, el primer modelo con AMOLED que yo tengo funciona bien, lo del error del touch no se si sera por la rom de cyano perro no recuerdo ya la ultima vez que me pasó.
Luego esta la remesa sin pantalla AMOLED que entre el bajón de calidad de la pantalla y el botón de encendido que TODOS mis colegas con la segunda remesa ha fallado teniéndolo que llevar al SAT si querían volver a desbloquear el móvil y cuidado que te quedaras sin batería.
Los programas y el sistema ahí ya lo pongo mas en duda porque el sistema lo proporciona google y lo ha ido optimizando y corrigiendo errores hasta el ultimo update que fue hace una semanas y las apps se suelen/solían hacer en base al nexus así que no creo que precisamente en él estuvieran mal programadas.
Google a aprendido de HTC y sus dos últimos móviles se los ha encargado a Samsung con muy buen ojo, adiós problemas de memoria interna y de botones/pantallas.
Un saludo.
Dani @ 25 / 11 / 2011
Perdona?
Yo también dispongo de un Nexus One desde hace 1 año y... 0 problemas, 0 veces en SAT y NINGÚN problema con las aplicaciones. Así que... a Trollear a otro lado.
Respecto a ICS, es tan fácil como enchufar tu móvil al PC, darle a ROOT con el superoneclick, instalarte desde el market el Rom Manager, y desde el manager instalarte un Recovery. Una vez eso, te bajas una ROM con ICS "cuando salgan las funcionales" y ponertela.
5 Pasos simples y sin cargarte el teléfono, aunque como te gusta trollear... seguro que te lo cargas.
PD.: 4 amigos con Nexus One y ninguno com problemas... es raro, eh
villalobos30 @ 25 / 11 / 2011
ja ja ja
que bueno dani
yo he tenido varios android y ahora tengo un HTC sensation y estoy encantado
me encanta tener aplicaciones gratuitas, todo abierto, todo facil, sin ataduras, sin Jail, y sin otras mierddd
he tenido dos iphone, un 3gs y un 4, y ambos tuve que hacerles el jailbrek porque tan solo dispones de navegador, correo y camara de fotos
en el 4 no tienes ni telefono porque en cuanto te salias 1 km fuera de la ciudad se quedaba sin cobertura y un nokia que tengo de hace 5 años con cobertura a tope
y aun asi haciendo jailbreak, era una autentica porqueria, para poder hacer cualquier cosas, descargarte algo, video, libro, trabajar con mapas, y otros hay que liar la de dias, luego no puedes actualizar con el iTunes porque te borra todo, bueno una autentica TOMADURA DE PELO
Y lo del itunes eso si que es un autentico CONTROLADOR que solo sirve para que pagues y pagues
no quiero mas iphones ni regalados
ANDROID todo lo contrario, todo facil, libre, rapido, aplicaciones libres , todo funcional, y genial, y estoy encantado con el tfno.
Droide15 @ 25 / 11 / 2011
Lo de villalobos30 ya es patético...
PD: villalobos30 es eduardocarlosfranco?
Bure @ 25 / 11 / 2011
Si las aplicaciones (no especificas si las del SO u otras) funcionan mal puede ser por 3 motivos:
- Tu SO esté mal cocinado o lo hayas instalado mal.
- El desarrollador de la aplicación no la haya probado lo suficiente antes de publicarla.
- Estes usando una aplicación desarrollada para una versión distinta a tu SO.
Por lo visto prefieres quejarte antes de solucionar esos problemas.
osotoo @ 25 / 11 / 2011
en realidad es villabobo!! patetico de risa
ezequieeellll @ 25 / 11 / 2011
villalobos30: esas son las típicas palabras de alguien que nunca toco un iPhone.
en iTunes no tenes que pagar NADA. La cuenta es gratuita, la música la sincronizas de tu pc, hay aplicaciones gratuitas, ademas las de pago (sobre todo los juegos) salen la mayoria 0,79 €!
iTunes lo que hace es únicamente organizar y sincronizar el dispositivo, vos seleccionas de tu pc lo que queres sincronizar (hace 2 años uso iPhone y no eh pagado ni un dolar, de hecho no tengo ni tarjeta de crédito registrada)
iTunes permite actualizar/restaurar el software perfectamente, no hay ninguno de los inconvenientes que decis, hace un respaldo de TODOS los archivos del iPhone antes de llevarlo acabo, ademas desde iOS 5 tenes las actualizaciones OTA que instalan solo lo necesario (al igual que hace años lo hace android)
El jailbreak lo haces si queres, por lo general no causa mayor dificultades y una vez realizado podes personalizar absolutamente todo.
El iPhone 4 tiene problemas de cobertura, se dan en condiciones de poca cobertura y sosteniendo el teléfono con la mano izquierda mientras punteas la unión de las antenas.
Andorid es un buen sistema operativo, sirven para cosas diferentes, es como comparar un Mercedes con un BMW, son cosas distintas que sirven para lo mismo, cada uno elige el que le gusta mas :)
tommy360 @ 25 / 11 / 2011
Pues yo la verdad tras la mala experiencia que me dio la htc magic e vuelto a repetir con android con un S2 y ahora estoy encantado, pensé en cambiar a un 4s o un windows phone pero de momento creo que e echo bien en no hacerlo, las actualizaciones no me preocupan mucho ya que se pueden poner con las roms.
pinzador @ 25 / 11 / 2011
Poder se puede, pero vete despidientote de la garantía del terminal.
Manu @ 25 / 11 / 2011
La garantía la mantienes. Tan sencillo como volver a cargar la ROM de serie.
Y si el argumento no te vale, entonces estarás de acuerdo en que también pierdes la garantía de un iPhone si le haces el jailbreak.
Y la de Nokia si le instalas un Symbian cocinado, y la de Blackberry si lo modificas, etc, etc, etc.
En resumidas cuentas, lo mismo te da, que te da lo mismo, un terminal que otro.
Cualquier terminal puede tener errores, sea de la compañía que sea. Has tenido mala suerte con el Nexus One, de acuerdo, pero de ahí a estigmatizar a toda la gama HTC y ya no digamos al sistema operativo Android.. va un trecho MUY largo amigo.
El 20% de fidelidad que aventaja a iOS se debe simplemente a que el 20% de sus usuarios, y estoy siendo generoso, compran un iPhone simplemente por el status que otorga el tenerlo (al menos para ellos), no tiene nada que ver con la experiencia de usuario, ni con la respuesta del SAT de la marca (donde mucha gente se queja de que envían el terminal a reparar y les devuelven uno reparado de segunda mano que no es el suyo), etc, etc, etc.
Hemos llegado a un punto tan absurdo que estos estudios son tan inválidos como los que dicen que Ferrari tiene una alta fidelidad entre sus clientes, cuando la mayoría no saben diferenciar un disco de freno de una llanta.
La fidelidad de un ignorante automovilístico tal, para mi no significa nada, ni me dice nada acerca del producto en si.
Y lo aplico no solo a Apple, sino también a Android, donde hay mucho Apple hater y mucha gente que lo usa simplemente porque viene rebotada de otras marcas (similar al caso de pinzador) y no porque sea en su opinión la mejor opción.
agrazalvaro @ 25 / 11 / 2011
"los usuarios del iPhone lideran el ranking de fidelidad: un 80% de ellos afirman que repetirían terminal en el caso de comprarse otro" ¡No digan eso! ¡Ahora no va a haber quien los calle!
Por cierto, ¡¡¡ES BROMA!!! Si te gusta el iPhone, no te me avientes a la yugular, es una broma...
Ahora, hablando en serio: si hay tantos fieles al iPhone, es porque Apple hace las cosas muy bien. Hay un número considerable de cosas de su Smartphone que no me gustan, pero no se puede negar que funciona de maravilla, que el diseño es magnifico, que la atención al usuario es la mejor, y que puedes reproducir en él cualquier aplicación y película que compres de la App Store y de iTunes, y usarlo tanto como teléfono como iPod sin mayor problema. Ese es un buen teléfono, y es fácil comprender por qué un actual usuario de iPhone no cambiaría a otra marca.
Yo tengo un Samsung Galaxy S II que me gusta bastante. Vengo de un Nokia 5800 XpressMusic, que no era mal teléfono, pero comparado ya con los modernos, era bastante limitante. Me gusta más mi Samsung actual que ese Nokia. Sin embargo, me gusta bastante Nokia, y actualmente tiene terminales que me llaman mucho la atención, como los N8 y N9, el E7, el X-7 y el Lumia 710, y siguen sacando equipos con diseños que me fascinan, así que en un futuro si estaría dispuesto a regresar a Nokia, aunque probablemente lo haría por un terminal Windows Phone.
Ahora bien, Windows Phone me parece un buen sistema operativo, pero de los sistemas operativos que hay actualmente, es el que menos me atrae. Me gustan bastante más Android y iOS. Ahora bien, en lo que se refiere a iOS, me gusta bastante, pero nunca tendría un iPhone, así que por ese lado ya se que no me iría.
En cuanto a Android, actualmente lo disfruto bastante en mi Galaxy S II, así que es muy probable que en el futuro, al hacer cambio de teléfono, me mantenga fiel a Android. Lo que no está tan claro es si me mantendría fiel a Samsung. Me gusta mucho Samsung. De hecho, actualmente Apple y Samsung son mis fabricantes favoritos, así que es probable que mi siguiente teléfono, de haberlo, fuera Samsung como el actual. Sin embargo, también soy muy fan de LG, HTC y Motorola.
El problema con HTC es que de las marcas que me gustan, es la que menos me mueve, así que es poco probable que hiciera el cambio de Samsung a HTC.
Sería bastante más probable que hiciera el cambio de Samsung a Motorola. Siempre he sentido una gran admiración hacia Motorola. Mi primer teléfono celular fue un Motorola PBBL, y me gustaba bastante. Además, siempre quise un Motorola RAZR de los originales, si bien no se me cumplió. Y por todo eso de que son una compañía con mucha experiencia, pues no en vano inventaron la telefonía móvil como la conocemos y la revolucionaron no una, sino como tres veces mínimo, con ellos uno tiene la sensación de estar en buenas manos. Además, Motorola desde siempre, en el pasado y en el presente, tiene terminales de aspecto fantástico que me hacen babear al verlos, y en el futuro no dudo que eso se mantendrá. Finalmente, está el hecho de su compra por parte de Google, lo que quizás en un futuro garantice un buen servicio. Por todas estas razones, Motorola podría muy bien algún día regresar a ser mi marca de celular.
Al final, queda LG. Siempre me han gustado los modelos de LG. Son expertos en hacer que un teléfono se vea increíble, sus diseños son de los mejores. Hasta la fecha, sigo deseando de vez en cuando tener entre mis manos un Chocolate BL40, porque es un teléfono increíblemente elegante, desprende estilo puro al verlo, y lo considero uno de los teléfonos más hermosos y mejor diseñados de todos los tiempos. Y, actualmente, hay teléfonos LG que ofrecen especificaciones por todo lo alto que te hacen desear tenerlos, porque los ves y hasta parecen adelantados al momento. Ahora bien, el GRAN PROBLEMA con LG, es que todos esos teléfonos maravillosos permanecen adelantados a su época por un tiempo EXTREMADAMENTE CORTO. Si, hablo de esa incapacidad de la compañía de actualizar sus terminales viejos y de sacar los nuevos con la última versión de Android. Digo, resulta que hasta sus modelos más nuevos llegan atrasados, y eso es una gran falla, y quizás la única razón por la que dudaría mucho de cambiarme a LG.
Es todo.
carlitospalmares @ 25 / 11 / 2011
@agrazalvaro: Te seré sincero: me gusta tu critica por que es sincera y es la tipica critica que intenta hacer que usuarios de hardware/software diferentes no se peleen entre si como si de una herencia se tratara (y yo a veces soy uno de ellos, lo reconozco) y eso esta bien. Ahora que lo único que te falto es quizá un poco de orden, tu critica aunque buena marea un poco. Con respecto a las marcas en si, reconozco que: Me gusta Samsung en todo y ese noviazgo Samsung-Google/Android me parece lo mejor que le pudo pasar a la telefonía en mucho tiempo, con eso te digo todo. Por otro lado, mi experiencia personal com Motorola fue horrible y aunque admiro su estética (como en el Razr V3 igual que tu, yo tampoco lo tuve) lo pensaría para tener otro. Habra que esperar a ver que pasa con MotoGoogle. De LG siempre he escuchado que son malos, pero reconozco que su estética en los Optimus es muy bonita (y parecida a algunos modelos Motorola recientes).
Ivan @ 25 / 11 / 2011
Invocare a Yao Ming , y tan solo dire , que tengo u iPhone4 y me comprare el S y depues el 5,6,7,8,9 hasta el infinito.
JDanielZO @ 25 / 11 / 2011
Al fin y al cablo, apple sale mas caro, ya que en android puedes conseguir aplicaciones mucho mas baratas, en apple todo es pago, casi todo...
Lo que si nadie va negar es que es una pasada la camara de iphone 4s, espero que android supera a apple en camara, ya que si no mi proximo terminal va ser un 4s, ya que tiene una camara casi identica a una camara que solo sirve para tomar fotos, entonces me compraria una camara con funciones de telefono por la mitad de precio.