Un problema en la actualización de Whatsapp para WinPho podría dejar a sus usuarios incomunicados - Actualizada: Más aplicaciones con fallos de instalación
por Alberto Ballestin 
13 / 08 / 2012
Por algún motivo que aún no hemos conseguido identificar (WhatsApp no ha dicho nada al respecto, aunque vemos que en algunos terminales 7.10.8773 funciona y en otros no), el proceso de actualización concluye erróneamente al llegar al 75%, dejando al usuario con la versión antigua; un mal menor si uno decide permanecer a la espera de la próxima revisión. El problema reside en que el mensaje de ayuda exhorta a la gente a desinstalar WhatsApp para continuar, cuando en los terminales en los que da fallo es posible instalar la última versión desde cero.
Así las cosas, si por un caso eres usuario de WhatsApp y posees un teléfono Windows Phone, te recomendamos que no borres el programa aunque así te lo pida tu móvil. Probablemente WhatsApp lanzará próximamente una versión parcheada.
[Actualización: Como bien ya nos estáis avisando en los comentarios, el fallo no es sólo de WhatsApp, dado que también afecta a Lindy Comics y el traductor de Microsoft. Lo que realmente nos extraña es que este bug se haya podido colar tan alegremente en varias aplicaciones.]
Comentarios de los lectores (Página 1 de 2)
javalava1313 @ 13 / 08 / 2012
Si, desde hace como dos días me aparecio el mensaje de actualización, y lo estuve intentando y como ahí me decia q le desinstalara pues lo iba a hacer, por suerte tambien se necesitaba actualizar el traductor de microsoft y decidi desinstalar ese para hacer la prueba, y efectivamente no me ha dejado reinstalarlo pero preferia quedarme sin traductor q cn el whatsapp jaja!!! asi q quien sabe si el problema esta solo con el whatsapp.
Ademas desde hace ya tiempo no puedo accesar al marketplace desde zune de mi computadora, solo sirve ya para sincronizar fotos y musica pero ya no puedes descargar aplicaciones desde ahi, tiene que ser directamente desde tu telefono. (que es mucho más lento q desde la computadora) aun asi wp es buen SO
JUK @ 13 / 08 / 2012
Y no solo ocurre con Whatsapp, lo que puede llevar a pensar en un error de adaptación de apps a alguna o varias de las nuevas versiones del SO, WP7.8, WP8??
En mi cao tenía también aviso de actualización del traductor de Bing y el resultado ha sido el mismo. Se bloquea en el 75% y te dice que lo reintentes y que en caso de no conseguirlo desintalar-instalar.
Lo he probado con la app del traductor (que no uso apenas) y tras desinstalar e intentar instalar desde la web (no he probado desde el teléfono pero deber ser lo mismo) se sigue quedando al 75%.
En resumen, se pierde la app.
Como muy bien aconseja Alberto... NO ELIMINAR la aplicación para tratar de instalar la versión actualizada, os podéis quedar sin ella.
Saludos
albergaba @ 13 / 08 / 2012
Perdón, no había leído el primer comentario.
Javalava, has probado a activar "compatir ubicación"?
En MS answers planteé el problema que tienes y que yo tenía. Activé el tema de compartir ubicación (no recuerdo que no lo tuviera) y desde ese momento voy al market, busco y descargo desde allí. Rapidísimo y desde luego más cómodo para ver las apps en el market.
Saludos
javalava1313 @ 13 / 08 / 2012
Desde donde/ como puedo hacer eso q me dices?
Anna @ 29 / 08 / 2012
hola me puedes ayudar?
he desinstalado el wsap y ahora no me deja instalarmlo de nuevo
que puedeo hacer?
me he metido en samsung kies para actualizar el telefono pero no me ha hecho nada
Me puedes ayudar?
Anna
Alberto B @ 13 / 08 / 2012
Yup, acabo de recordar que hace unos pocos días tuve este mismo problema con Evernote (al menos creo que era Evernote), pero lo dejé por la noche y a la mañana siguiente estaba resuelto sin problema alguno.
darknobody @ 13 / 08 / 2012
Desde chile con mi lumia 800 pude actualizar WhatsApp sin problemas aparentes
mich696 @ 13 / 08 / 2012
Yo fui al reves me salto primero la actualizacion del whatsapp y como no podia actualizarla tuve que desinstalarla y ufff ahora estoy con señales de humo y sms.
El traductor de bing me ocurrio lo mismo mas tarde, asi que a esperar y paciencia.
luis_alfa182 @ 13 / 08 / 2012
en mi caso pude actualizar, pero desde que lo actualice me esta presentando muchas fallas, se queda colgado... y lo unico que mejoro es que el wifi siempre queda encendido...
Felipe @ 13 / 08 / 2012
He instalado la ultima version en mi WinPho y cero drama, funciona todo ok. Al menos eso es para los que tenemos un WinPho en Chile.
Felipe @ 13 / 08 / 2012
El mio es un Nokia Lumia 800 (Version SO: 7.10.8773.98).
Al menos los propietarios con esta version de SO, pueden actualizar sin problemas.
will @ 13 / 08 / 2012
Al parecer el problema no afecta a ningun Lumia y contados casos de equipos de 2da generación... Yo tengo un equipo de 1era generacion y NADA que ver que puedo actualizar :(
Felipe @ 13 / 08 / 2012
Nuevamente informo, he actualizado el traductor de "Bing" y tampoco ha presentado problemas en mi Lumia 800.
Cualquier duda, comentar este post!
Sewoldt @ 16 / 08 / 2012
También desde Chile con mi HTC HD7, WP7.5 y sin poder actualizar WhatsApp... Según MS, el problema es con los certificados del Marketplace y no está acotado sólo a WhatsApp... En teoría debería estar corregido a partir de hoy y progresivamente. Se supone que afecta sólo a los teléfonos actualizados a Mango, y no a los que hayan traído Mango desde la fábrica (Mi HD7 es un senior de 2 años, y venía con Windows Phone 7 Pre-Nodo en esos años). Espero se solucione luego. Por ahora sólo queda hacer un sideload del XAP de la versión 2.0 hasta que se solucione el asunto... Espero le sirva a alguien más.
Blackanji @ 14 / 08 / 2012
En mi omnia 7 tampoco funciona se cae al llegar al 75% de la Instalacion... Por supuesto que no pensé en desinstalar la app. Tocara esperar que remedien el problema
albergaba @ 14 / 08 / 2012
Javalava, vas a configuración/sistema/ubicación/ y activas los "Servicios de ubicación".
Además activaría la opción: configuración/sistema/encuentra mi teléfono/ "Conectarse más rápido a estas características"... en esta última hace referencia explícita a la descarga de aplicaciones del market.
Espero que te sirva.
Saludos
javalava1313 @ 14 / 08 / 2012
muchas gracias nisiquiera me acuerdo de haber desactivado lo de conectarse a las caract. yo creo q se desactivo solo.
gracias
javalava1313 @ 14 / 08 / 2012
ya lo hice sin embargo en zune cuando abro la pestaña del marketplace solo aparece la pestaña de videos y ya no la de aplicaciones
wjvelasquez @ 14 / 08 / 2012
Instale en mi Focus, con tango, y sin problema alguno.
Whatsapp y Bing traductor instalados perfectamente
flaco_fosil @ 14 / 08 / 2012
Aquí en México yo con un HTCHD7 y mi esposa con un Lg7 pudimos actualizar sin problemas al igual que el traductor de microsoft