La gente que conoce los roles y personalidades de los ejecutivos de Apple dirá que Scott Forstall, vicepresidente senior de iOS, era uno de los directivos más importantes y problemáticos de la firma de Cupertino. Algunas personas hasta pensaban que Forstall llegó a estar en línea para ser el próximo CEO de la compañía, pero hoy sus aspiraciones en Apple han llegado al final junto a las de John Browett, jefe de ventas en las tiendas de Apple.

Scott Forstall estaba a cargo del sistema operativo móvil de Apple, y desde su posición tuvo un papel crítico en el éxito de todos los dispositivos con iOS en su interior, desde el iPhone al iPad. El problema es que además de tener una gran responsabilidad en el desarrollo de tan exitosos productos, Forstall ha sido criticado por hacer que iOS evolucione de forma muy lenta en comparación con Android, por no hablar de los problemas con los mapas de iOS 6.

Durante la presentación de iOS 6 Forstall dijo que los mapas de Apple eran uno de los pilares del sistema operativo. Un par de semanas después del CEO de la compañía tuvo que publicar una carta pidiendo disculpas porque la calidad del producto no era la misma a la que Apple nos ha acostumbrado. Tras este escándalo era evidente que tenían que rodar cabezas, y Forstall ha terminado perdiendo la suya tanto por este fracaso como por la división que estaba causando entre los ejecutivos.

Las cosas con John Browett son un poco distintas. El jefe de ventas de las Apple Store llevaba muy poco tiempo en su cargo, apenas seis meses, pero también cometió un grave error: recortar las horas de trabajo de miles de empleados de las tiendas, causando molestias entre los clientes por la falta de atención. Ese fallo también hizo que Apple emitiera una disculpa, aunque en este caso fue interna y dirigida exclusivamente a los empleados afectados. De todas maneras, es evidente que no saber manejar el personal de las tiendas es un pecado imperdonable, y ahora Browett puede irse a descansar a su hogar sin tener que preocuparse por las cosas de trabajo.

Los cambios afectarán en gran manera al resto de los altos ejecutivos de la compañía, porque no se contratará un sustituto para Forstall. Eso quiere decir que Jony Ive, Bob Mansfield, Eddy Cue y Craig Federighi se ocuparán del trabajo de su colega. Por ejemplo, Ive estará ahora a cargo del equipo de Interfaz Humana de iOS, además del de Diseño Industrial. Eddy Cue se tomará las riendas de Siri y Maps, además de la tienda iTunes, la App Store, iBookstore y iCloud (es decir, no tendrá tiempo ni para dormir). Federighi se hará cargo de iOS y OS X y Mansfield dirigirá un nuevo grupo de Tecnologías que integrará equipos que trabajen con conectividad inalámbrica (y eso que ya había anunciado que quería jubilarse).

En cuanto a Browett, será remplazado con un nuevo ejecutivo que trabajará bajo el ojo, guía y control de Tim Cook, porque como dijimos, las tiendas de Apple son un elemento extremadamente importante para la salud de la firma, y no creemos que Cook piense dejar nada al azar.

Apple despide al ejecutivo responsable de iOS y al jefe de ventas de las Apple Store

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16 Comentarios

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José Luis

No creo que haya pedido disculpas. Es todo caso, las ofreció. Cuidado con la redacción.

03/11/2012 8:14 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
bbbbest

lo que vieron es que samsung se los esta comiendo ya que los mato con el galaxy serie 3 que se comio al nuevo iphone y eso que el samsung salio antes ,,, inutiles tardaron demasiado en sacarlo y no cubrieron las expectativas que si cumplio samsung

01/11/2012 2:05 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
shamirv

ee que raro los que defienden a muerte a apple no se han aparecido. pero bueno ellos tienen que tener mas razon que los directivos de apple. apple dice que android esta avanzando mas rapido pero supongo que los acciones que estan en engadget diran lo contrario y que el IO6 es algo mandado por su dios

30/10/2012 2:44 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
Demix

Espero que así avance iOS, demasiado igual empiza a ser todo.

30/10/2012 1:34 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
Juan

Todo en Apple se quedo en pausa, odio tener que ver los mismos mac, los ipads e iphones. Critican a Samsung por su diseño, pero a diferencia de apple, en los galaxy si se nota una diferencia entre modelos y ni hablemos de las tablet. Se empieza a notar la ausencia de Jobs.

30/10/2012 9:51 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
IvánD3

Pues esperemos que esto suponga una evolución positiva en IOS, que se lleva mis críticas a lo estancado que lleva. A ver si por fin sacan una GUI para tablets que el ipad y los iconos queda feo.
No tendré ningún dispositivo IOS (ni me interesa) pero mientras más espabile la competencia, más ganamos todos

30/10/2012 4:32 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
hube

Ademas de explotadores son malagradecidos.

30/10/2012 12:03 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
1 Respuesta al comentario de hube
Unknown

¿Explotadores? Ojala me explotaran a mi como a Forstall ¿Tienes acaso idea del sueldo que tenían estos dos?

30/10/2012 3:02 AM Reportar abuso rate up rate down Responder
alex

Ahora supongo que se quedarán callados los fanboysitos que dicen que defienden a IOS a contra de todo el mundo cuando es obvio que a IOS le falta evolución, se quedó años atrás de la competencia. El que no sea malo no significa que se quede donde está. Los mismos de cupertino les han dado en la jeta.

29/10/2012 11:49 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
danielmoracarrillo

ahi esta la respuesta de apple por la burla de ms!!!
deberian de echar unos cuantos ejecutivos para q se dediquen a trabajar y no a demandar tanto! q es mas satisfactorio sacar cosas nueva y no las mismas porq no han podido salir de las cortes por estar tratando de ganarse la vida facil!!

29/10/2012 10:52 PM Reportar abuso rate up rate down Responder
sonico.24

yo creo que desde 2007 este hombre aporto mucho al diseño de ios.pero lamentablemente y viendo la evolucion de la plataforma poco mas puede hacer

29/10/2012 10:50 PM Reportar abuso rate up rate down Responder