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Apple sigue siendo la marca más fiable (Consumer Reports)

Apple sigue siendo la marca más fiable (Consumer Reports)
Ya sabes que la relación de Apple con Consumer Reports no suele ser fácil habitualmente, pero la asociación tiene hoy excelentes noticias para los de Cupertino. En el informe anual que publica sobre la fiabilidad de los productos, y que analiza los ordenadores de Acer, Apple, Dell, eMachines, Gateway, HP, Lenovo, Sony y Toshiba, los de la manzana encabezan la tabla con una puntuación del 78%. Por si el dato aislado no te dice mucho, te apuntamos que el siguiente en la lista son Dell y Lenovo con sus respectivos 59%. Como ves, la distancia marcada por los de Tim Cook con respecto a sus rivales es considerable.

¿Cuál es la clave que distancia la marca de la manzana sobre el resto? Además de la propia calidad de los productos, Consumer Reports destaca la eficacia del servicio de soporte Apple Care a la hora de resolver los problemas. Así, Apple soluciona un 75% de las incidencias presentadas, mientras que su rival más cercano en este terreno es Dell, que se queda con un 61%. Entre los sobremesa, los de Tim Cook también destacan sobre sus rivales, siendo el iMac el desktop más fiable de los analizados, seguido de HP y Dell.

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