Apple sigue siendo la marca más fiable (Consumer Reports)

Ya sabes que la relación de Apple con Consumer Reports no suele ser fácil habitualmente, pero la asociación tiene hoy excelentes noticias para los de Cupertino. En el informe anual que publica sobre la fiabilidad de los productos, y que analiza los ordenadores de Acer, Apple, Dell, eMachines, Gateway, HP, Lenovo, Sony y Toshiba, los de la manzana encabezan la tabla con una puntuación del 78%. Por si el dato aislado no te dice mucho, te apuntamos que el siguiente en la lista son Dell y Lenovo con sus respectivos 59%. Como ves, la distancia marcada por los de Tim Cook con respecto a sus rivales es considerable.

¿Cuál es la clave que distancia la marca de la manzana sobre el resto? Además de la propia calidad de los productos, Consumer Reports destaca la eficacia del servicio de soporte Apple Care a la hora de resolver los problemas. Así, Apple soluciona un 75% de las incidencias presentadas, mientras que su rival más cercano en este terreno es Dell, que se queda con un 61%. Entre los sobremesa, los de Tim Cook también destacan sobre sus rivales, siendo el iMac el desktop más fiable de los analizados, seguido de HP y Dell.

[cib3 @ 22 / 11 / 2012]

Parece que en este informe han olvidado preguntarle a los trabajadores de FoxConn.

[nihilus.one @ 22 / 11 / 2012]

Fiable en sacarte los cuartos.

[IvánD3 @ 22 / 11 / 2012]

Yo es que de los sobremesas no me fío de ninguno. Desde los 10 años soy de montarmelo por mi mismo (a esa edad me enseñó mi tío cuando nos montó el primer ordenador de mi casa)

[maito @ 22 / 11 / 2012]

Pues yo estoy en ese 25% a los que apple no resuelve los problemas que ellos mismos provocaron.

[Luis Antonio @ 22 / 11 / 2012]

Yo no dudo de la veracidad del estudio de Consumer Reports pero esa cifra si no hay un cambio ira en caída libre.

[Unknown @ 22 / 11 / 2012]

Vaya, un profeta. Contestame una cosa, tu que todo lo sabes ¿No os cansais de equivocaros? Lleváis anunciando la caida de Apple desde que salio el primer iPhone. ¿Vais a seguir con la misma cantinela hasta que un dia, de puro artazgo, lleveís razón?

[Luis Antonio @ 22 / 11 / 2012]

Yo no he hablado de que Apple va a caer ni mucho menos, cada ves hay mas usuarios de Apple menos contentos con sus productos o que no descartan otros sistemas o dispositivos, ejemplo: el iPhone estaba siempre por delante de los demás smartphone y este año no, no es que sea malo ni mucho menos pero los demás están muy a la altura y por un precio inferior por ejemplo el Galaxy S3 o el Galaxy Note 2

[Unknown @ 22 / 11 / 2012]

El iPhone sigue estando por delante: es el que más vende (más que ningún otro telefono, incluidos anteriores iPhones), es el que mayor satisfacción de usuario da (ha bajado unas décimas con respecto al año pasado, pero sigue estando MUY por delante de la segunda marca) y también es el teléfono más fiable.

Cierto que el resto de marcas se han puesto las pilas, pero no han alcanzado al iPhone ni lo van a hacer en poco tiempo. Ten en cuenta que Apple se lo guisa todo, hardware y software. El resto de marcas pueden hacer excelente hardware, pero estan a merced de lo que Google haga, que no siempre es todo lo bueno que debería.

[Manuel @ 22 / 11 / 2012]

¿Y tienen en cuenta el tipo de producto que fabrican? A un ordenador Apple no puedes ponerle cualquier otra gráfica (al menos con soporte del fabricante) como sí puedes hacerle a un Dell, por ejemplo. Si sólo trabajas con dos o tres modelos de cada componente es mucho más fácil conseguir un producto fiable.

[Unknown @ 22 / 11 / 2012]

¿Y eso le quita valor al informe? Los Mac se estropean menos. Punto. Que el resto de fabricantes se dediquen a hacer ordenadores con componentes hechos a medida y con esmero en vez de a presentar 2.000 modelos diferentes cada año.

[Manuel @ 22 / 11 / 2012]

¿Yo he dicho que le quita valor al informe? Sólo creo que los informes están para analizarlos. Apple sacrifica la versatilidad y limita las opciones del usuario a cambio de estabilidad. No digo si es bueno o malo, sólo opino que hay que tener en cuenta todos los factores al valorar a las compañías y decidirnos por un producto. Por estabilidad Apple puede que fuera la primera opción. Por configuración, opciones, versatilidad y capacidad de adaptar el equipo a tus necesidades específicas, una de las últimas.

[hyperdarioman @ 22 / 11 / 2012]

Por eso se paga lo que se paga.

[zx @ 23 / 11 / 2012]

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Pues no se de donde sacáis eso porque yo he tenido un macbook air y me a dados nada mas que problemas o me a salido malo o no se, y sobre el imac no he probado ninguno pero la verdad que es penoso un ordenador de sobremesa que parezca un portátil, y este ultimo a empeorado en vez de mejorar.

tarjeta gráfica : porquería

disco duro : mas lento

memoria : soldada

nuevo aspecto : mas fino ventajas ninguna por que es lo mismo de gordo por el centro solo es una ilusión óptica ,inconvenientes se va a calentar mas de lo que se calentaba antes que ya es calentarse mi novia se quemo con el suyo asin que fíjate si se calienta

precio : carisimo el básico de 21 pulgadas 1370 euros si le añadimos el dvd portátil por si alguna vez lo tienes que usa 1450 por un i5 de risa

[Sheiku @ 22 / 11 / 2012]

La delgadez del nuevo modelo no es un efecto óptico. En el centro es igual de grueso que el antiguo, pero sólo en un punto. En el 99% del resto de superficie es más fino a medida que se acerca a los bordes. Es más de un 40% menos de volumen.

En cuanto al calor, es cierto que se calientan mucho, tiene que ser así. Una de las maravillas del diseño del iMac es que utiliza la carcasa de aluminio como disipador. Por eso son tan silenciosos. Para qué funcione bien el iMac tiene que estar caliente, sobretodo en el marco superior.

[Aja @ 22 / 11 / 2012]

y para cuando esta maravillosa noticia de la putremanzana?
http://www.enter.co/vida-digital/apple-patenta-la-animacion-de-pasar-una-pagina/