Peter Chou (CEO de HTC) se sincera: "posiblemente no hayamos invertido lo suficiente en marketing"
Con 2012 ya cerrado, toca hacer balance. Y autocrítica. En este sentido, Peter Chou, el conocido CEO de HTC se ha sincerado en una larga entrevista concedida al Wall Street Journal. El directivo ha analizado lo acontecido en 2012 y ha hecho autocrítica, culpando la delicada situación financiera de la compañía a una escasa actividad en el terreno del marketing durante ese periodo. Y para llegar a esta conclusión, el CEO ha observado a sus poderosos rivales.
"Nuestros rivales son muy poderosos y cuentan con muchos recursos, invirtiendo mucho dinero en marketing", en una clara alusión a la frenética actividad en este terreno de marcas como Samsung. El directivo reconoce que tendrán que compensar su menor fortaleza financiera con "productos únicos" en el mercado, y es optimista con respecto al futuro: "lo peor ha pasado ya, y 2013 no será demasiado malo".
"Nuestros rivales son muy poderosos y cuentan con muchos recursos, invirtiendo mucho dinero en marketing", en una clara alusión a la frenética actividad en este terreno de marcas como Samsung. El directivo reconoce que tendrán que compensar su menor fortaleza financiera con "productos únicos" en el mercado, y es optimista con respecto al futuro: "lo peor ha pasado ya, y 2013 no será demasiado malo".



Comentarios de los lectores (Página 1 de 1)
Ebower @ 07 / 01 / 2013
Yo lo que creo es que se han equivocado en el diseño. Cuando hicieron sus primeros smartphones, tenían una línea de diseño muy diferente que caló y que a todo el mundo le gustaba. Ahora sus terminales son monótonos y feos... Como un coche Coreano.
Juan @ 04 / 01 / 2013
Pero por diseño los HTC One son superiores a los Galaxy S3 (Y eso que soy fan de samsung), muy cierto lo de la publicidad. Ademas hace algún tiempo HTC lideraba el mercado android, lo que paso fue que se durmieron en los laureles y pensaron que por si sola la marca vendía.
paulmarca @ 04 / 01 / 2013
Ein? Yo tengo el One X y en cuanto a diseño es de lo más bonito que hay en el mercado, por no hablar de los nuevos modelos que acaban de sacar con WP y el Butterfly, por ejemplo. Son exquisitos.
IvánD3 @ 04 / 01 / 2013
Que mas da el diseño cuando te acaban tratando como a basura
hube @ 04 / 01 / 2013
De acuerdo en que su publicidad es mínima y que poca gente conoce la marca en comparación a otras pero también dañaron su imagen con sus nulas o limitadas actualizaciones que dejaron tirados a muchos de sus usuarios que obviamente al cambiar de teléfono escogieron otra marca.
juan luis @ 04 / 01 / 2013
no,posiblemente no hayais invertido mas en atencion con los clientes,como por ejemplo con las actualizaciones..por no seguir con mas,vamos.
JuanK @ 04 / 01 / 2013
Eso, mas pasta para vender "humo", y lo peor es que el mercado funciona asi, no siempre vende mas el mejor producto (o el mas acorde a tus necesidades), si no el que mejor se sabe vender y mas aparenta.
En la guerra de marketing en la que estamos metidos hoy en dia, me pregunto que sobrecoste tendra sobre el producto final.
Bien se podria tambien invertir ese dinero en mejorar el soporte de sus productos o en abaratarlos, pero asi la gente cambiaria menos de movil o no parecerian buenos.
IvánD3 @ 04 / 01 / 2013
No, la causa del fracaso de la gama 2012 es haber puteado en 2011 a los de 2010 y olvidarse en 2012 de los de 2011. Vale que no puedes estar manteniendo para siempre tus viejos modelos pero existe una cosa que se llama fidelizar clientes.
Lo primero de todo es dar buen soporte a los desarrolladores, sé que los que instalamos ROMs somos una minoria, pero una minoría muy determinante ya que somos esos tíos que los que no entienden mucho de smartphones preguntan.
Paso 2, ya que los usuarios que recomendamos smartphones somos felices, dar un software que haga que dicha inversion merezca la pena. Cierto es que los smartphones de gama baja es imposible ver actualizaciones (y debido a su bajo precio resulta razonable) pero gastarte 500 pavos para sufrir cosas como lo que paso con el HTC Desire hacen que tus clientes pasen de tí.
HTC nunca fue tan popular gracias a Android, y hoy en día casi todos los que comenzaron con HTC que conozco se niegan a volver. Porque saben que por mucho marketing y diseños bonitos les van a tratar mal.
Pero bueno, yo solo soy un usuario avanzado, imagino que un CEO que vive en las altas esferas sin saber lo que quieren los clientes tendrá más razón que yo.
albertopardo @ 04 / 01 / 2013
Pues yo en cuanto pueda me quiero compartir un Htc 8X, me parece que tiene un diseño genial y un sistema operativo q merece la probar.
MisterX @ 04 / 01 / 2013
Marketing, claro....
No tiene nada que ver cosas como :
-Bateria, lo mismo tienes una bateria como los demas, o lo mismo te compras un modelo de htc que la bateria te dura 2 telediarios (Me paso con el Desire HD).
-Actualizaciones ... que es eso?
-Memoria, algunos muy justos, otros sobrados.
-Nombres. si, el nombre de los puñeteros telefonos, la gente que no tiene mucha idea, no sabe cuales son los telefonos de htc, cual es el tope de gama? Desire? Evo? Sensation? One nosequé? Algunas con el nombre de marca les sobra para vender, como sony , nokia, apple... y otras lo han hecho perfecto con el nombre de una gama comercial, como samsung con su gama galaxy, mucha gente quiere un galaxy, les da igual si es un S3 o una castaña de mini / ace , en cambio htc ... tengo varios conocidos que solo conocen el nombre de la htc desire porque fue lo que tenia htc cuando empezo de boom del whatsapp en android.
Pero claro, todos estos detalles y muchos mas no tienen la culpa, la culpa es que no han invertido suficiente en marketing/vender humo.
Alejc @ 04 / 01 / 2013
Normal ... Si esque sus termianales de gama alta duran poquisimo para sus actualizaciones ... Y mira el s2 que va a tener jelly bean ... Y hace cuanto salio ? Pff ... Como esperan tener gente que use sus dispositivos si cuando los tienen los putean ... Y soy un propietario de un one x ehh y porque me lo regalaron
Unknown @ 04 / 01 / 2013
Posiblemente tengan razón, solo por la calidad que tienen deberían vender el doble que Samsung "nosehacertelefonosquenoseandeplastico".
mefa.milton @ 04 / 01 / 2013
Si verdad, como algunos que venden smartphones de "soloseponercristalfacilmenterompibleamitelefonoyquedurantevariasgeneracionessonundolordehuevo"
mefa.milton @ 04 / 01 / 2013
Además otras compañías aparte de un material fragil "leponenaluminiobaratoqueserayaalamasminimaraspadurayqueselesvalapinturafacilmenteycobrounapastamuygrandeporello"
Unknown @ 04 / 01 / 2013
Dejame adivinar: Tienes un cutre-móvil de plástico, ¿verdad?.
Tranquilo, ya cambiaras de opinión cuando Samsung se digne a fabricar móviles con materiales decentes. Entonces el aluminio-acero-ceramica-cristal-magnesio-titanio te parecerá lo puto mejor y el plástico una cutrez.
Yo en cambio siempre he tenido la misma opinión, el peor iPhone siempre ha sido y siempre será el 3G/3GS.
mefa.milton @ 05 / 01 / 2013
Si tengo un teléfono de plástico, pero dejame decirte que ese "plasticucho" aguanta mas que el "super cristal guay" de un amigo, solo le bastó una caída de menos de 30cms para estrellarse, cuando el mio se ha caído hasta 1mt y lo único que le ha pasado es que se bote la tapa.
Ahora no me malinterpretes, yo no estoy en contra del uso de materiales resistentes como el aluminio", sino estoy en contra del "marketing glass" en la carcasa de un dispositivo, aunque lo modifiquen molecularmente seguirá siendo cristal y por ende frágil, uno no esta comprando una obra de arte o parecido, está comprando un dispositivo de uso cotidiano, y por ende esta a riesgo de sufrir algún daño por caídas o similar.
Ahora, antes de atacar lee, y piensa el sentido de un comentario, yo no estoy defendiendo a Samsung, cuando a mí el diseño de sus últimos smartphones me parecen feos. Y de hecho el único electrónico de Samsung que tengo es un monitor, y eso porque ya lo incluia cuando compre mi PC. Ahora, puse ese comentario porque te andas quejando del "plasticucho" de Samsung, cuando los Iphones no son mas resistentes que esos.
Por último, yo prefiero un "plastico barato" que me dure mas que un cristal frágil y que además me lo quieran vender como lo más resistente del mundo, ahora, si comparamos el plástico con el aluminio, ahí sí me quedo callado, ya que es más que evidente cual es el mejor. Saludos