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HTC reconoce los problemas de descascarillado del One S y anuncia un plan de acción inmediato para solucionarlos

HTC reconoce los problemas de descascarillado del One S y anuncia un plan de acción inmediato para solucionarlos
Ya te hemos contado que HTC somete a la carcasa del One S a un llamativo proceso de oxidación por microarco para que el aluminio de esta pieza se endurezca y ofrezca un tacto similar al de la cerámica. Sin embargo, pese al atractivo acabado que proporciona, parece que un determinado número de unidades no han estado exentas de que se escapen algunas lascas y el fabricante ha salido rápidamente al paso con un protocolo de urgencia para solucionarlo: el primer paso ha sido modificar ligeramente el proceso de fabricación para que el desafortunado inconveniente no vuelva a repetirse; pero además, ha puesto en marcha un programa gratuito de sustitución para remplazar las unidades afectadas. A continuación tienes las declaraciones oficiales de la casa:

HTC está comprometida a proporcionar la mejor calidad de producto y una gran experiencia de uso a todos nuestros clientes. Con respecto a este asunto, se trata de unos cuantos casos aislados. El acabado del One S ha sido sometido a diversas pruebas de laboratorio que han corroborado que ofrece una resistencia similar a la cerámica. A pesar de su dureza, esto no quiere decir que sea [un material] imposible de deteriorar. Aun así, HTC se toma muy en serio la calidad y está facilitando a todos sus clientes un arreglo inmediato del terminal, al tiempo que realizamos pequeños cambios para asegurarnos que nuestros usuarios no vuelvan a experimentar esta situación en el futuro.

Fujifilm solucionará los problemas de blooming de las X10 y X-S1

Si eres poseedor de una flamante Fujifilm X10 o X-S1 y has notado que tus fotos son algo más "deslumbrantes" de lo normal, has de saber que el problema no reside en tu vista, sino en la cámara. DPReview informa que el gigante nipón ha reconocido un fallo en ambos modelos que podría provocar un efecto "bloom" o de discos blancos al que piensa poner solución.

En primer lugar, el 21 de marzo Fujifilm lanzará un firmware actualizado para la X10 para reconocer aquellas situaciones en las que podrían darse problemas de resplandor para compensar el ISO en modo EXR, dejando para el mes de mayo una actualización de hardware que contempla el uso de un sensor rediseñado para las dos cámaras afectadas.

Lo que no está del todo claro es si Fujifilm ofrecerá cambiar el sensor a todos los compradores de las cámaras en cuestión o si por el contrario deberán ser los consumidores quienes se pongan en contacto con la compañía para proceder con la reparación. De entrada Fujifilm indica que las cámaras salieron de fábrica con las tolerancias dentro de los parámetros aceptables, así que por si acaso busca el teléfono del servicio técnico.

Leer - Ejemplos de blooming
Leer - Respuesta de Fujifilm

Apple alcanza un acuerdo en EEUU por los cables MagSafe incendiarios

No cabe duda de que el MagSafe fue una de las ideas redondas de Apple. Su famoso conector de alimentación magnético ha salvado la vida de incontables portátiles desde su lanzamiento en el año 2006, pero su singular sistema de fijación no ha estado exento de problemas, como los ocasionales chisporroteos que experimentaron en su día unos cuantos consumidores. Este fallo motivó una campaña de retirada en su día, y en Estados Unidos, además, se convirtió en objeto de una acción legal colectiva que acaba de llegar a su fin después de que Apple alcanzara finalmente un acuerdo con los abogados a cargo de la demanda. Como parte del arreglo, Apple se comprometerá a reembolsar 79 dólares a todos los consumidores que pagaron de su bolsillo un nuevo MagSafe durante el primer año de vida de sus portátiles, 50 si el equipo tiene dos años, y 35 para los de tres. Ha costado, pero por fin en Cupertino podrán dar carpetazo a este asunto.

[Vía MacRumors]

Sony Alpha NEX-5N produce -y graba- un misterioso ruido cuando está en movimiento (¡en vídeo!)

Acaba prácticamente de estrenarse con una envidiable carta de presentación, pero parece que la rutilante NEX-5N se ha encontrado con un molesto problemilla técnico por el camino. Con el mero hecho de mover la compacta cámara de Sony de un lado a otro, ésta realiza un leve a la par que misterioso ruido que no sólo es audible al instante por el usuario, sino que también es captado por su micrófono integrado durante la grabación de vídeo.

Tras varias sesiones de pruebas con diferentes lentes y accesorios, nuestros compañeros de la edición en inglés han llegado a la conclusión de que se trata de un mal presente en el propio cuerpo del equipo y han podido constatar de que no se trataba de un defecto de fabricación de la unidad de pruebas con la que estaban jugando, sino que reaparecía inexplicablemente el resto de NEX-5N que han ido cayendo en sus manos.

El fabricante japonés ya ha confirmado el asunto, pero dada la novedad de problema, aún se encuentra investigando las posibles causas de este sonido, a la espera de dar con el arreglo definitivo. Si ya te has hecho con una de ellas, un apaño provisional podría ser conectar un micrófono externo a la cámara para que el ruido no amortigüe el resto de sonidos. A continuación te dejamos con un vídeo grabado con una de las NEX-5N afectadas para que puedas comprobar con tus propios oídos el alcance del mismo.

Apple lanza un programa de sustitución de discos duros para los iMac de 1 TB

Si por un caso compraste un iMac entre mayo y julio de este año con un disco duro Seagate de 1 TB, tienes cita para un chequeo con el doctor. Apple ha comunicado que la unidad de almacenamiento podría haberte salido defectuosa, así que para curarte (y curarse) en salud, ha emprendido una pequeña llamada a revisión para sus equipos.

Los propietarios de un iMac registrado ya habrán recibido seguramente un mensaje para echarles un vistazo, pero los que no, pueden comprobar si el suyo se encuentra entre los ordenadores potencialmente afectados introduciendo el número de serie en el buscador del enlace LEER. ¿Te ha tocado la china? Pues entonces puedes dirigirte a cualquier establecimiento autorizado para una rápida e indolora operación de sustitución. Eso sí, no te olvides de hacer una copia de seguridad no sea que el susto se convierta en disgusto...

Corsair llama a revisión a su SSD Force 3 de 120 GB por problemas de estabilidad

Corsair acaba de anunciar a través de sus foros de producto, la llamada a revisión de uno de los SSD de su catálogo. Los dispositivos afectados pertenecen al modelo Force 3 Series de 120 GB con el código CSSD-F120GB3-BK y según afirma la compañía, el motivo es un problemilla de estabilidad.

Por su parte Sweclockers se hace eco estos días de algunos rumores que apuntan que los modelos de otros fabricantes también podrían experimentando una situación similar (como por ejemplo el OCZ Vertex 3 y el Agility 3), informaciones que los interesados han negado rápidamente.

En cualquier caso, si tienes por casa una de estas unidades y resulta que te ha tocado la lotería con su código, tienes a tu disposición las instrucciones de la propia Corsair en los siguientes enlaces.

Leer - Foros de producto de Corsair
Leer - Posibles problemas en los Vertex 3 y Agility 3

O2 retrasa el lanzamiento del Xperia Play por problemas de software

No importa cuán esperado sea un dispositivo, dichas ansias parecen estar condenadas a sufrir una colección directamente proporcional de retrasos. La operadora británica O2 acaba de admitir que ha encontrado algunos bugs en el software del Xperia Play y que, por lo tanto, se ve obligada a retrasar su lanzamiento en dicho país (en un principio organizado para primeros de abril). Según afirma, sus técnicos han estado "realizando pruebas sin descanso durante semanas" y el problema podría localizarse en el propio sistema operativo –recuerda, Android 2.3-, ya que O2 parece no haber aliñado el Play con ningún tipo de software de su cosecha. Ahora bien, por mucho que hasta cierto punto nos tranquilice la decisión de la operadora de no comercializar el terminal jugón hasta que no esté completamente satisfecha con él, no deja de inquietarnos qué ocurrirá en el resto de países que ya han confirmado su llegada. Descuida, seguiremos informando.

Intel empezará a enviar chipsets Cougar Point "limpios" el 14 de febrero

Parece que los rumores no iban demasiado desencaminados. Intel ha anunciado que sus chipsets Cougar Point B3 comenzarán a ser distribuidos a partir del 14 de febrero, completos con una nueva BIOS, compatibilidad total con los pines de la versión B2, y para evitar nuevos problemas, "un pequeño cambio en una capa metálica" con el que se promete mejorar "la resistencia al desgaste de los puertos sin realizar cambios de funcionalidad o en las especificaciones del diseño". O si lo prefieres, un parche físico para ese transistor rebelde que les ha costado 700 millones de dólares.

Los fabricantes de portátiles seguirán usando chipsets Sandy Bridge defectuosos... con un pequeño "truco"

No creas que la movida de los chipsets Sandy Bridge defectuosos se ha resuelto ya. Intel ha conseguido reducir "mágicamente" los retrasos en los equipos portátiles con sus nuevos procesadores i5 e i7 "trabajando duramente" con los fabricantes de ordenadores para que usen... las placas defectuosas en productos comerciales. Puesto que sustituir todo el hardware con problemas costaría una auténtica fortuna (por no mencionar que muchas compañías sufrirían retrasos económicamente desastrosos), Intel y sus clientes firmaron un acuerdo para montar dichas placas en laptops que no utilicen más que los dos puertos SATA de alta velocidad (los únicos no afectados por el fallo de diseño), dejando el resto desocupados. Puesto que un gran número de equipos no usan más que un único disco duro y una unidad óptica, esto no debería ser un problema a nivel de usuario, pero no por ello van a dejarse de levantar unas cuantas cejas.

En otro orden de cosas, Chipzilla afirma que Intel tendrá las placas rediseñadas a mediados de febrero. De todas formas, y puesto que las unidades de sustitución probablemente tengan preferencia, te recomendamos que tengas un poquito de paciencia si estás esperando una placa sin bugs para montar tu nuevo PC.

Apple lanza una actualización que promete solventar algunos problemas del MacBook Air


Para alivio de los que han comprado recientemente el nuevo MacBook Air y que están sufriendo algunos problemas de pantalla, Apple ha lanzado la actualización 2.0 del firmware del sistema, algo que está "altamente recomendado" de instalar según la propia compañía. La descarga, de apenas 2,41 MB "resuelve un problema poco frecuente en los MacBook Air al salir del modo suspensión con una pantalla en negro o sin responder". Tienes acceso a la descarga siguiendo en enlace Leer que encuentras bajo estas líneas.

Nokia reconoce problemas de encendido en el N8

¿Tienes un N8 contagiado por la enfermedad del sueño? Pues no eres el único. Nokia ha reconocido en su blog oficial que las quejas sobre teléfonos incapaces de encenderse son reales, aunque describe la cantidad de "muy pequeña".

Dado que el problema parece ser de fábrica, la garantía oficial cubrirá cualquier reparación, de forma que los usuarios con uno de estos terminales Symbian^3 tan sólo deberán ponerse en contacto con la compañía y seguir los pasos indicados. Te prometemos que Dexter no llamará a la puerta de tu casa.

Apple estaría avisando a sus empleados de que hay problemas con las pantallas de los MacBook Air

Hasta ahora se suponía que oficialmente no pasaba nada raro con las pantallas de los nuevos MacBook Air, pero BGR afirma saber por una fuente de confianza que Apple tiene constancia de que existe un problema real, y así lo habría confirmado internamente para evitar una espiral de quejas y rumores.

El sistema de soporte interno de la compañía estaría mostrando el mensaje de arriba, señalando a los empleados de Apple de que es posible que reciban equipos con pantallas epilépticas tras despertar del modo de hibernación. Por supuesto, esto no quiere decir que tengan lista una solución ya (dales tiempo), pero al menos sirve para saber que en Apple saben que pasa algo. Y ese es el primer paso, ¿no?

Tras el antenagate... ¿iPhones que se rajan con ciertas fundas protectoras?

Tras varias semanas de uñas mordidas, insultos en los comentarios y algún que otro zapatazo para poner orden, el tema del antenagate es historia. O al menos, la gente ya no parece estar tan preocupada por los problemas de pérdida de señal. La solución de regalar bumpers a los clientes parece haber surtido efecto, pero Apple podría tener ahora otro problema entre manos: iPhones que se rajan al usar determinadas fundas protectoras.

Ryan Block, de gdgt, cita fuentes de dentro y fuera de Apple según las cuales, la firma de Cupertino ha descubierto otro defecto importante en su teléfono, y es que las fundas rígidas de tipo deslizable atraparían polvo y suciedad de forma peligrosa para la integridad del terminal. Estas motas sólidas irían rozando el vidrio de la parte trasera hasta formar rayas, que en el peor de los casos terminarían formando grietas capaces de hacer añicos el cristal. Este supuesto defecto sería la causa por la que Apple está limitando el número de fundas deslizables disponibles en su tienda oficial.

¿Problema real o ganas de buscarle tres patas al gato? Es sabido que el fondo de cristal del iPhone se puede astillar con un mal golpe, pero esto es algo distinto. Si tu teléfono se ha rajado con una funda como las descritas o conoces un caso parecido, no dejes de ponerte en contacto con nosotros.

Sony llama a revisión a medio millón de VAIOs series F y C

Menuda oleada de malas noticias llevamos hoy a la espalda. Sony acaba de advertir que casi medio millón de portátiles VAIO corren un grave riesgo de sobrecalentamiento, pudiendo incluso causar quemaduras al usuario. Según podemos leer, el fallo se achaca a una partida defectuosa de los chips que monitorizan la temperatura de las series F y C (lanzados el pasado enero), impidiendo que la refrigeración actúe como es debido. Según la compañía ya se han recibido unas 40 quejas formales sobre este asunto y ya están obrando en consecuencia: los usuarios podrán descargar un parche para solventar el problema o contactar con el fabricante para enviar el equipo al servicio técnico.

Encuesta indica que el 54,2% de las Xbox 360 han fallado


Según una encuesta realizada por la revista Game Informer, el 54,2% de los 5.000 participantes dueños de una Xbox 360 aseguran que su consola falló en algún momento. Esto es especialmente impresionante comparado con el 10,3% de propietarios de PS3 que reportaron defectos, o con el bajísimo 6,8% reportado por los usuarios de una Wii.

Otra cosa que no nos asombra saber es que la mayoría de personas también dijo que el servicio técnico de Microsoft fue simplemente malo. De todas maneras, sólo un 3,8% dijo que no volverán a comprar una 360, así que la experiencia no tuvo que ser tan traumática.

Si eres el propietario de una de las consolas de Microsoft ¿has tenido problemas con ella?, y de ser así ¿el servicio técnico autorizado te ayudó a solucionarlos?

[Vía Joystiq]




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