Para alivio de los que han comprado recientemente el nuevo MacBook Air y que están sufriendo algunos problemas de pantalla, Apple ha lanzado la actualización 2.0 del firmware del sistema, algo que está "altamente recomendado" de instalar según la propia compañía. La descarga, de apenas 2,41 MB "resuelve un problema poco frecuente en los MacBook Air al salir del modo suspensión con una pantalla en negro o sin responder". Tienes acceso a la descarga siguiendo en enlace Leer que encuentras bajo estas líneas.

¿Tienes un N8 contagiado por la enfermedad del sueño? Pues no eres el único. Nokia ha reconocido en su blog oficial que las quejas sobre teléfonos incapaces de encenderse son reales, aunque describe la cantidad de "muy pequeña".

Dado que el problema parece ser de fábrica, la garantía oficial cubrirá cualquier reparación, de forma que los usuarios con uno de estos terminales Symbian^3 tan sólo deberán ponerse en contacto con la compañía y seguir los pasos indicados. Te prometemos que Dexter no llamará a la puerta de tu casa.

Hasta ahora se suponía que oficialmente no pasaba nada raro con las pantallas de los nuevos MacBook Air, pero BGR afirma saber por una fuente de confianza que Apple tiene constancia de que existe un problema real, y así lo habría confirmado internamente para evitar una espiral de quejas y rumores.

El sistema de soporte interno de la compañía estaría mostrando el mensaje de arriba, señalando a los empleados de Apple de que es posible que reciban equipos con pantallas epilépticas tras despertar del modo de hibernación. Por supuesto, esto no quiere decir que tengan lista una solución ya (dales tiempo), pero al menos sirve para saber que en Apple saben que pasa algo. Y ese es el primer paso, ¿no?

Según una encuesta realizada por la revista Game Informer, el 54,2% de los 5.000 participantes dueños de una Xbox 360 aseguran que su consola falló en algún momento. Esto es especialmente impresionante comparado con el 10,3% de propietarios de PS3 que reportaron defectos, o con el bajísimo 6,8% reportado por los usuarios de una Wii.

Otra cosa que no nos asombra saber es que la mayoría de personas también dijo que el servicio técnico de Microsoft fue simplemente malo. De todas maneras, sólo un 3,8% dijo que no volverán a comprar una 360, así que la experiencia no tuvo que ser tan traumática.

Si eres el propietario de una de las consolas de Microsoft ¿has tenido problemas con ella?, y de ser así ¿el servicio técnico autorizado te ayudó a solucionarlos?

[Vía Joystiq]

Este es uno de esos casos tan feos y retorcidos en los que no parece haber buenos ni malos; sólo un inmenso follón de por medio y mucho, mucho trabajo para los relaciones públicas.

Resulta que en febrero de 2006, una joven china llamada Huang Jin, compró en una tienda de Pekín un portátil Asus V6800V que le salió rana. Hasta aquí nada raro. A todo el mundo le puede tocar un ordenador defectuoso. Los problemas de verdad comenzaron cuando Jin mandó su portátil a Asus y volvió con los mismos pantallazos azules. Una y otra vez. Cansada de ver que no obtenía ningún resultado, la chica decidió destripar el equipo para ver si daba con el gremlin que estaba mordiendo los cables bajo la carcasa. Sin embargo, en lugar de un bicho malhumorado de color verde, se encontró con una CPU Intel de uso interno; uno de esos prototipos utilizados por los fabricantes para hacer pruebas antes de lanzar los productos definitivos al mercado.

Jing y su abogado se pusieron en contacto con Asus, y dejaron las cosas claras: o el fabricante taiwanés pagaba el equivalente a cinco millones de dólares (3,9 millones de euros al cambio de hoy), o irían a la prensa, causando un escándalo potencialmente mucho más caro de reparar. Asus no se amilanó, y cuando ambos fueron a las oficinas del fabricante, fueron arrestados por extorsión.

Ya sabíamos desde hace tiempo que China tiene problemas bastante serios con la calidad de sus reproductores MP3, pero es que las cámaras de fotos tampoco se salvan de la quema. Motivada por el número de quejas, la Cámara de Comercio de Productos Electrónicos de Consumo del país ha lanzado una investigación que arroja un dato alarmante: hasta el 12,9% de las cámaras fabricadas en China son defectuosas. Lentes, baterías y precios de reparación son los puntos más criticados por los consumidores, afectados por una carencia de estándares que les está pasando factura.

Como puede constatar prácticamente cualquiera, las cámaras de marca fabricadas en China y dirigidas a los mercados de exportación cuentan con una calidad superior a la media nacional por motivos obvios, pero el resto es cosa distinta. Si alguna vez te preguntabas por qué solemos decir eso de "si te atreves" cuando hablamos del precio de ciertas baratijas made in China, aquí tienes la respuesta.

[Foto: Der Ohlsen]
[Vía TheRawFeed]

Si tienes una Xbox 360, las posibilidades de que hayas contemplado el anillo de la muerte clavando su único ojo en tu mirada son bastante elevadas. Sabemos dónde está la causa (hardware chapucero), conocemos algún que otro remedio casero, y al parecer... MS también era conocedora de que iba a suceder.

Dean Takahashi ha publicado su último artículo de investigación hasta el momento sobre la consola de Redmond; según sus hallazgos, en Microsoft sabían de sobra que la Xbox 360 iba a fallar antes incluso de llegar al mercado, pero una combinación de pruebas insuficientes y un lanzamiento forzado tipo "ahora o nunca" nos dejó con millones de consolas casi con fecha de caducidad. La idea era ir mejorando la calidad de la 360 con cada revisión del hardware, algo que por otra parte tardó mucho más de lo esperado. Al final, y citando una fuente anónima, Takahashi concluye diciendo que Microsoft trató el lanzamiento de la Xbox 360 como haría una empresa de software: esperando solucionar los problemas como si existiera un parche para ellos.

Si eres uno de los afortunados que tienen una consola de lanzamiento y todavía funciona correctamente, enhorabuena. Si por desgracia la tuya ya ha pasado por el taller, ahora ya sabes la causa de tu desgracia.

[Artículo en inglés]

Y ahorrándonos los rodeos, no nos sorprende lo más mínimo. Para los que no estén al día, los reproductores Blu-ray de Samsung han estado plagados de problemas desde el primer día, y aunque el fabricante surcoreano ha lanzado un buen puñado de actualizaciones para mejorar la compatibilidad con los discos en el mercado, incluso su reciente unidad híbrida BD-UP5000 ha sido cancelada, no sin antes marear a sus dueños. Aparentemente, un comprador soliviantado en piensa que la cosa es mucho más que una simple molestia, así que se ha demandado a Samsung por vender "reproductores Blu-ray defectuosos" a los consumidores. La demanda afirma que Samsung "tenía completo conocimiento de la naturaleza defectuosa del reproductor (BD-P1200, en particular) durante su fabricación y venta", señalando además que la firma no ha proporcionado una solución con la que solventar los problemas (principalmente su incapacidad a la hora de reproducir ciertas películas). No es necesario decir que seguiremos de cerca el asunto.

[Artículo en inglés]