Las disculpas por parte de Mike Lazaridis no parece que sean lo único que vayan a recibir los usuarios de BlackBerry por el 'apagón' que les mantuvo sin datos durante un largo periodo de tiempo. El fabricante canadiense ha hecho público hoy que compensará a sus clientes con una serie de "aplicaciones premium" de forma totalmente gratuita con la intención de ganarse la simpatía de nuevo del grueso de sus clientes. "Es una expresión de apreciación" -afirman en su nota de prensa- por la paciencia mostrada por los usuarios durante el incidente.

El paquete ofrecido por los de Waterloo cuenta con un valor aproximado de 100 dólares y se compone por un total de 12 aplicaciones entre las que encontramos SIMS 3, iSpeech Translator Pro y Shazam Encore entre otras. La oferta arranca este miércoles y se mantendrá activa durante un mes. Tienes todos los detalles en la nota de prensa tras el salto.

No tenemos muy claro qué es lo que ocurrió exactamente el pasado jueves, pero miles de usuarios de modelos anteriores de Peek, vieron que sus dispositivos amanecieron en "modo pisapapeles". Según parece, el fabricante pretendió migrar a otro servidor y algo debió ir mal en la transición. Sin embargo, el CEO de Peek, Amol Sarva, parece dispuesto a dar una medida ejemplar y por desgracia poco común en el mercado en el que compite: los usuarios afectados por este EPIC FAIL donde los haya, recibirán en sus domicilios los flamantes y nuevos Peek 9 de forma totalmente gratuita.

No sabemos qué sucederá con los Peek 'fritos' y pese a que el fabricante los da como muertos, según parece, cabe la posibilidad de que vuelvan a la vida. "Todavía hay alguna posibilidad de que vuelvan a la vida", declara un técnico del soporte telefónico. Sarva, que no se anda por las ramas, quiere el problema resuelto rápidamente e insta a los clientes a "comprobar el correo" para estar al corriente del envío de los nuevos terminales.

Estés o no preparado para el apagón analógico, el acontecimiento es ya un hecho. Hoy concluye por fin, después de meses y meses leyendo noticias y viendo anuncios informativos por televisión, el procedimiento por el cual todos los españoles se pasan a disfrutar de las bondades de la televisión digital, accediendo así a una mayor oferta de canales y servicios, entre otras ventajas. En total quedan unos 3,9 millones de habitantes pertenecientes a la zona norte (Asturias, Galicia, Castilla y León) y sur (Canarias) del país, que pasarán hoy viernes a formar parte de la última fase del cese de las emisiones de televisión analógica terrestre.

Eso sí, este traspaso no está quedando exento de polémica y es que a día de hoy, muchos españoles se quejan de que la nueva TDT no está tan preparada como se esperaba. En la actualidad, muchos de los operadores no cuentan con los canales alternativos prometidos, estando estos programados para mitad de año en adelante -parece que después de tanta prisa, hay otros temas que se han tomado con más calma-. Y eso sin hablar de la inexistencia aún de un consenso serio sobre las emisiones en alta definición, o la de gente que cuenta en sus casas con decodificadores que no están preparados para ese tipo de contenidos. En fin, habrá que echarle paciencia. No queda otra.

[Foto: x-ray delta one, CC BY-SA 2.0]

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¿Has tenido algún problema con el BIS de BlackBerry estos días? Si es así es posible que hayas vivido alguna de las múltiples caídas que según parece se han producido en la conexión al servicio de datos de RIM. ¿Ha sido este tu caso?

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Italia se une a la lista de países europeos en acabar con la señal analógica de televisión y expandir la TDT, y así, como punta de lanza, la isla de Cerdeña contará con 15 días de señal analógica antes del definitivo apagón, adelantándose al resto del país donde tendrá lugar en 2012.

En España, regiones como Soria ya disfrutan en exclusiva (en 162 localidades) de la señal de TDT y en el resto del país el apagón se producirá el próximo 3 de abril de 2010. No está mal, aunque no cabe duda de que podría ser aún mejor. No te pierdas la nota oficial y el detalle de las fases tras el salto.

Los apagones del servicio Blackberry son motivo de mofa para algunos, y de considerables disgustos para otros, pero lo que peor sienta a los usuarios es no saber cuándo va a ocurrir y que les pille desprevenidos. Que nadie sufra más, ya que la nueva política de RIM es advertir a los usuarios acerca de futuros apagones. Así las cosas, Blackberry interrumpirá el servicio el 22 de marzo (al parecer únicamente en América) y posiblemente este apagón sea imperceptible para los usuarios, pero por si las moscas avisan. Menos mal que iba a ser la última vez...

No podemos decir que estemos sorprendidos considerando el alcance de los apagones en Xbox Live, pero una cosa es que la gente esté molesta, y otra que quiera ir directamente a los juzgados.

Resulta que tres jugadores de Texas, afirman que Microsoft no cumplió con su parte del contrato cuando los recientes problemas de red desconectaron a un buen número de usuarios. Según lo dicho, la compañía de Redmond sabía de sobras que se avecinaba una avalancha de usuarios con la llegada de la Navidad, y a pesar de ello, no "proporcionó acceso adecuado y servicio a Xbox Live y sus suscriptores".

Como es lógico, los abogados de Microsoft posiblemente se defenderán señalando esa pequeña y al parecer desconocida cláusula según la cual, no se garantiza un nivel mínimo de servicios, pero quién sabe, lo mismo estos pillos supuestamente en busca de El Dorado consiguen que nos regalen un par de juegos Arcade en lugar de sólo uno.

[Artículo en inglés]

Malas fechas ha escogido Microsoft para que se vaya abajo el servicio Xbox Live. En plenas navidades y justo cuando miles de personas están deshojando la margarita sobre si comprar la PS3 o la Xbox, los chicos de Bill Gates han marcado en propia puerta. Y es que el servicio Xbox Live está inoperativo y no parece que la cosa vaya a solucionarse a corto plazo. Mal asunto. ¿Te funciona bien a ti?

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[Artículo en inglés]

Hay estudios para todo, unos son de lo más curiosos, y otros un tanto polémicos. Pero el que nos ocupa hoy refleja una realidad que bien conocen los usuarios de Google: los downtimes o apagones del servicio se sitúan en rangos ínfimos y dan buena cuenta del gran servicio de la empresa de Brin y Page. Así, la empresa PIngdom se ha dedicado a medir las caídas del servidor de Google en los diferentes países, arrojando datos ridículos en la mayoría de los casos. En México por ejemplo, apenas fueron 16 minutos al cabo del año, frente a los 22 de España, pero los que realmente ni se enteraron fueron los brasieños: ¡3 minutos de apagón en todo un año!

[Vía Vymo]