Menuda semana lleva Sony y es que tras la avalancha de quejas que estaban desluciendo el estreno de su PS Vita en Japón, la polvareda parece que todavía no está lista para asentarse. Como bien recordarás, en los últimos días se han sucedidos las quejas de los usuarios que habían visto cómo sus consolas se quedaban congeladas o sufrían algún que otro problemilla en su rendimiento, hasta el punto que Sony tuvo que salir ayer al paso con carácter de urgencia. Pues bien, ironías de la vida, parece que la traducción del japonés tampoco estuvo exenta de alguna dificultad técnica, lo que ha motivado que un representante de la compañía en Reino Unido haya declarado a The Guardian que su firma en realidad se estaba disculpando porque sus clientes hayan estado experimentando incidencias a la hora de acceder a su área de soporte y no por los problemillas con la pantalla que han estado copando tantas portadas en los últimos días. Para terminar de rematar la jugada el rotativo recoge que Sony no ha encontrado pruebas fehacientes de que haya un problema grave y extendido con su dispositivo sino que se trata de casos aislados dado el volumen de ventas y dejando entrever que la actualización de firmware que se lanzó ayer ataja bugs de menor calibre.

Las PS Vita salieron a la venta en Japón hace sólo un par de días, y las quejas por esos promeros problemas de lanzamiento que en ocasiones acosan a los gadgets más recientes han hecho que Sony actúe con gran velocidad. Algunos usuarios dicen haber encontrado muchos bugs en el software, que incluyen pantallas táctiles que no responden y consolas que se cuelgan por completo.

La respuesta de Sony fue tan rápida que nos hace pensar que la compañía ya estaba trabajando en soluciones para estos problemas con anticipación, y así, publicaron una actualización del software que haría que las quejas vistas en Twitter disminuyan o desaparezcan. Con el cambió de software se proporcionó además una pequeña disculpa por los inconvenientes.

En fin, esperamos que las quejas de los desafortunados usuarios japoneses ayuden a solucionar muchos de los problemas antes del lanzamiento en Europa y Norteamérica, planificado para el 22 de febrero de 2012; estamos muy impacientes por tener la reluciente consola de Sony en nuestras manos de forma permanente.

[Vía The Telegraph]

Algunos usuarios del novísimo iPhone 4S indican que sus teléfonos están encontrando problemas a la hora de detectar la tarjeta SIM. Por suerte, tenemos entendido que este inconveniente no es muy generalizado, pero hablamos de quejas a nivel global, con reportes de fallos desde todas las partes del mundo.

Por ahora Apple no ha dicho nada al respecto, por lo que los usuarios han empezado a elaborar sus propias teorías sobre la causa del mensaje de error. Algunos dicen que el origen estaría en las tarjetas microSIM usadas y que se solucionaría remplazándolas; otros, como el grupo Woo Servers, que esto se debe a un problema de diseño de la bandeja para la tarjeta, que estaría ocasionando un cortocircuito. Por suerte, ellos mismos plantean una solución, que sólo necesita un pedacito de cinta adhesiva usado como aislante.

Para conocer mejor qué está pasando exactamente tendremos que esperar a que Apple confirme primero la existencia del problema, pero mientras tanto nos gustaría saber si tú también has tenido este problema.

[Vía TUAW]

Leer - Woo Servers
Leer - Comunidad de Soporte de Apple

No hace falta que corras a descargar la nueva aplicación de Gmail para iOS por temor a que desaparezca nuevamente, porque Google promete que esta vez ha llegado para quedarse. Así es, el software para revisar tu correo Gmail desde iPads, iPhones e iPods ya puede ser descargado nuevamente, con soluciones a los bugs que obligaron a retirarlo de la tienda de Apple unas horas después de haber sido publicado.

Google además comenta que recibieron "un montón de información y pedidos de nuevas opciones" durante las dos semanas en que la aplicación desapareció, añadiendo que "sólo están empezando" y que con el tiempo, veremos varios cambios y mejoras en su software.

Ahora sí, abre tu App Store e instala la aplicación.

Los ingenieros de Microsoft continúan desgranando qué es lo que dará de sí el esperado Windows 8 y en esta ocasión toca hablar de Windows Update: según indica el blog oficial de la casa, el sistema se encargará de descargar en un segundo plano sus correspondientes parches de seguridad y luego mostrará en tu pantalla el aviso de que necesitas reiniciar. En caso de que no cumplas en las 72 horas siguientes, el sistema te dará 15 minutos extra de margen para que guardes tus cambios y cierres todo -a menos, claro está, que estés viendo una película o realizando la presentación de tu vida, situaciones en las que promete aguardar pacientemente al próximo momento en el que el equipo esté en reposo. No obstante, en caso de que la actualización esté relacionada con una gran amenaza, como virus o gusanos, la caballería actuará sin miramientos para erradicarlos lo antes posible. Y tú, ¿eres de los que opinan que suspense es un valor añadido?

[Vía WM Power User]

Las quejas sobre problemas de autonomía en dispositivos móviles Apple tras actualizar a iOS 5 no eran infundadas. Los de Cupertino han reconocido la existencia de "varios bugs" en el sistema operativo que tendrían efectos adversos en la duración de la batería, por lo cual lanzará una actualización dentro de unas pocas semanas, sin especificar tampoco una fecha concreta.

Quienes no tendrán que esperar tanto serán los desarrolladores, dado que iOS 5.0.1 Beta acaba de ser publicado con los remedios para estos y otros asuntillos, incluyendo el soporte de gestos a cuatro dedos para el iPad original. Imaginamos por tanto que el parche para el público general no puede andar muy lejos; por si acaso, no dejes de tener el cable de carga bien cerca...

[Vía All Things D, MacRumors]

No importa cuán esperado sea un dispositivo, dichas ansias parecen estar condenadas a sufrir una colección directamente proporcional de retrasos. La operadora británica O2 acaba de admitir que ha encontrado algunos bugs en el software del Xperia Play y que, por lo tanto, se ve obligada a retrasar su lanzamiento en dicho país (en un principio organizado para primeros de abril). Según afirma, sus técnicos han estado "realizando pruebas sin descanso durante semanas" y el problema podría localizarse en el propio sistema operativo –recuerda, Android 2.3-, ya que O2 parece no haber aliñado el Play con ningún tipo de software de su cosecha. Ahora bien, por mucho que hasta cierto punto nos tranquilice la decisión de la operadora de no comercializar el terminal jugón hasta que no esté completamente satisfecha con él, no deja de inquietarnos qué ocurrirá en el resto de países que ya han confirmado su llegada. Descuida, seguiremos informando.

No todas las noticias de esta semana relacionadas con la telefonía móvil nos llegan desde Barcelona ni tienen que ver con jugosas novedades. En este caso, por desgracia. Aunque preferiríamos seguir hablando de procesadores móviles quad core o los arrumacos entre Nokia y Microsoft, no nos queda más remedio que mencionar la aparición de dos fallos importantes en el Nexus S.

Cientos de usuarios señalan en el foro Google Mobile Help que sus teléfonos pierden cobertura con frecuencia, siendo necesario reiniciar el teléfono para recuperar la señal. Este error, al parecer, llevaría rondando desde 2009, pero en la lista de seguimiento de bugs de Android se ha creado un nuevo informe sólo para su aparición en el Nexus S. El segundo y tal vez también el más desagradable de estos fallos tiene que ver con la posibilidad de que el teléfono se reinicie sin más en mitad de una llamada. Así, porque le apetece, sin atender a si estás charlando con la novia o negociando un aumento con el jefe. Esperemos que la comunidad Android dé pronto con una solución.

Leer - Problema 14672 (pérdida de señal 3G)
Leer - Problema 13674 (reinicios durante las llamadas)

Desde que existe el software, existen los bugs, y por eso ignoraríamos esta noticia de no ser porque: 1º Gmail es usado por la gran mayoría de propietarios de un dispositivo Android; y 2º Nos asombra que exista un bug desde la época del G1, que salió a la venta en 2008. En fin, sin perder tiempo vamos con los detalles.

Resulta que la nueva versión de Gmail, numerada 2.3, tiene un fallo que no permite la descarga de archivos adjuntos, por lo que Google ha creado una línea de discusión abierta para que usuarios con altos conocimientos técnicos envíen los resultados de sus pruebas. El problema es que la actualización está siendo "empujada" por varias operadoras, y aún si un usuario despistado actualiza voluntariamente sin saber, no es posible regresar a la versión anterior.

Como dijimos anteriormente, el segundo "gran bug" es viejo, casi tan viejo como el mismo Android. Resulta que si te equivocas con el código gestual de seguridad por muchas ocasiones (no nos queda claro si esto sucede con todos los terminales o sólo algunos, como el G1), Android pedirá la identificación de Google. Hasta aquí todo bien, y hasta gratamente seguro, de no ser porque el SO no procesa bien la información de identidad, con la consecuencia de que el móvil nunca se desbloquea.

No culpamos a Google porque de vez en cuando asomen bugs, que son una parte normal de este tipo de negocio; lo que pedimos es más atención a los problemas más graves (como estos), porque desesperar a los usuarios no será nunca beneficioso para la empresa o el consumidor.

Leer - Archivos adjuntos en Gmail
Leer - Código de seguridad

Las protestas que usuarios de iPhones 3G han expresado después de actualizar a iOS 4 son innumerables, y aunque algunas personas dicen que sus teléfonos empezaron a funcionar mejor después de desactivar Spotlight y/o restaurar el sistema operativo, está claro que los inconvenientes son muchos y generalizados. Estamos seguros de que Apple ha recibido muchas quejas, hasta el punto de que el mismo Steve Jobs respondió a un usuario comentando que una "actualización de software vendrá muy pronto". Claro, "muy pronto" nunca será suficientemente pronto si eres uno de los afectados, pero si todavía no has tirado tu iPhone 3G por la ventana o lo has hecho estrellar contra una pared, al menos sabes que los problemas se solucionarán en algún momento. Después del salto podrás ver un video que muestra el mal funcionamiento de estos móviles.

Microsoft no perdió tiempo defendiendo su sistema de actualizaciones después de que algunos la acusaran de causar pantallazos azules. Anticipaban que lo más probable es que los ordenadores con el problema hayan estado infectados con algo maligno, y ahora confirman que se trata del rootkit Alureon.

Con un trabajo forense de primera, Microsoft descubrió que el rootkit causante de los pantallazos infecta el archivo controlador atapi.sys, que es ejecutado cada vez que Windows carga los drivers (con cada inicio del sistema). El siniestro código efectúa una llamada manual, en lugar de permitir que el SO maneje ese proceso (como haría una aplicación normal), y así, cuando la actualización MS10-015 hizo cambios en el kernel, el rootkit falló y empezó a mostrar pantallazos azules.

Seguro que los ingenieros de Microsoft a cargo de las actualizaciones no están pasando un fin de semana muy entretenido. Como recordarás, después de una reciente actualización algunos ordenadores empezaron a presentar pantallazos azules y otros no volvieron a iniciar correctamente. Microsoft dice haber enviado técnicos a los hogares de muchas personas afectadas para obtener información sobre el problema, y anuncian que han "determinado que malware en el sistema puede causar ese comportamiento".

Eso sí, la empresa de Redmond tampoco se atreve a indicar por completo que el problema no es por la misma actualización, y en la información proporcionada añaden que "todavía no hemos desechado otras causas y continuamos investigando". Sea como sea, la situación es bastante incómoda; no importa si la culpa la tiene un virus o la actualización, a nadie le agrada no poder encender su ordenador, y estamos seguros que a Microsoft le preocupa la posibilidad de perder usuarios por problemas como estos. Los que no nos hemos visto afectados aprovecharemos la oportunidad para asegurarnos que los respaldos estén funcionando y los antivirus estén actualizados.

[Vía Yahoo! Tech]

PD: ¡Oh sí! el tatuaje del pantallazo azul es de verdad.

Esta semana Microsoft ofreció un parche para nada menos que el viejo DOS entre todas sus actualizaciones del "martes de parches" Al parecer, DOS tenía una vulnerabilidad desde hace 17 años, y Microsoft, por alguna razón, decidió que ahora era la fecha apropiada para solucionarla (o más bien no, en realidad la acción se debe a que el problema fue reportado hace pocas semanas por un ingeniero de Google).

Por desgracia y para peor suerte de la compañía de Redmond, el parche estaría causando problemas a varios usuarios de Windows XP. Los ordenadores afectados estarían mostrando pantallazos azules, además de sufrir innumerables reinicios causados por la actualización de la Microsoft Virtual DOS Machine (VDM). Afortunadamente Microsoft ya ha ofrecido una solución, que requiere de un lector óptico y del disco original de Windows XP; un gran inconveniente para los usuarios de netbooks, que últimamente son los únicos vendidos con XP, y que por lo general no tienen lectores ópticos.

Visto lo visto, no nos asombraremos si después de esta mala semana aparecen empleados de Microsoft desahogándose en alguna tienda de productos electrónicos.

PD: Si la imagen superior te parece conocida, ese es el cojín Dosugus de Art Lebedev.

[Vía Computerworld]

Muchas aplicaciones son originalmente lanzadas como "beta" para probar con un selecto grupo de usuarios, sin embargo a la final nunca nos enteramos si las pruebas valieron la pena o no. Esta vez Microsoft está siendo muy transparente, y ha compartido con el mundo interesante información sobre el periodo de pruebas de Windows 7.

En un artículo del blog Engineering Windows 7, Steven Sinofsky, vice presidente del Windows and Windows Live Engineering Group, comenta que más de 2.000 bugs será corregidos gracias a la información proporcionada por las personas que descargaron más de 10 millones de copias del nuevo sistema operativo.

Durante una semana en enero pasado recibieron casi un informe cada quince segundos, y terminaron con más de 500.000 comunicados. Así, aseguran que la compañía lee y toma en cuenta todos y cada uno de los emails recibidos de los beta testers.

Aunque podríamos burlarnos por la cantidad de problemas que fueron reportados, de verdad estamos contentos con la transparencia de Microsoft y el esfuerzo que ponen para ofrecer un buen producto. La versión beta de Windows 7 nos ha gustado bastante, y parece que el producto final será mucho mejor.

[Vía Daily Tech]
[Artículo en inglés]

El firmware 5.0 para la PSP ofrece muchas opciones valiosas, entre ellas, la PlayStation Store y las descargas directas. Lamentablemente también introdujo algunos problemas, como los bugs con las tarjetas Memory Stick de 8 y 16GB, que reportan estar llenas cuando en realidad tienen abundante espacio libre. Por suerte Sony no dejará a sus fieles fanáticos en el olvido y ofrecerá una actualización del firmware 5.01, que aseguran solucionará esos problemitas. No te apures, eso sí, dado que por ahora la fecha de disponibilidad es "pronto".

[Vía PSP Fanboy]
[Artículo en inglés]