En Freemium, José Mendiola opina sobre la situación actual del mundo de la tecnología

Juan se dispuso a recoger el correo. Puntual como un reloj, la factura de su operador asomaba entre el resto de la correspondencia. Nuestro personaje ficticio corrió a atender lo más importante dejando la dolorosa para el final. No sin cierto temor, se dispuso a desmenuzar el sobre y extraer todo el contenido. Varias páginas de papel, y un encarte publicitario del propio operador. Juan comenzó con inquietud a diseccionar el contenido de la misiva ¿por qué son siempre tan complejas estas facturas? Cargos, descuentos, devoluciones... todo en uno en un complicado pastel, para descubrir, con gran indignación, que un mes más le habían vuelto a cobrar un cargo indebido.

Llueve sobre mojado. Otro mes más, y el mismo cargo por un servicio no contratado. No es mucho dinero, pero uno tampoco está para regalarlo. Nuestro personaje se dispuso a zozobrar en las inciertas aguas de los call-center. Tras un intenso interrogatorio en el que tuvo que dar sus datos en varias ocasiones, por fin la llamada concluyó en un operador: "¿En qué puedo ayudarle?", preguntó. "Me han vuelto a cobrar indebidamente y quiero dar de baja esta línea". Tras una larga espera con música de fondo, el operador volvió y anunció: "tiene usted un contrato de permanencia con nosotros que concluye el día xxx y si quiere cancelarlo deberá abonar...."

Hace poquísimo tiempo hablábamos sobre el excelente rendimiento proporcionado por una SSD corporativa como la Vertex 3 Pro, y hoy nos enteramos de que la Vertex 3 para consumidores es igual de buena, pero por la mitad del precio. El controlador SandForce SF-2281 le permite llegar a velocidades de lectura de 550 MB/s, que es sencillamente demasiado para la mayoría de controladores SATA de 6Gbps. Para que te des cuenta de la diferencia, las maravillosas memorias Vertex 3 Pro de 100GB, que son fabricadas con componentes de excelente calidad, pueden conseguirse por unos 525 dólares, mientras que las Vertex 3 de 120GB se venden por unos 250 dólares. Si necesitas algo con más espacio, podrás conseguir una Vertex 3 de 250GB por unos 500 dólares, que aunque es mucho más costoso que un disco duro normal, representa una nueva demostración de que la calidad de las memorias SSD sigue mejorando mientras sus precios son cada vez más reducidos.

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Los operadores de telefonía móvil acumulan el grueso de las quejas de los consumidores en España, y por ello no sorprende que la organización FACUA nomine a Vodafone y Movistar (entre un nutrido grupo de empresas de otros sectores), al título "Peor empresa del año".

Los dos operadores repiten, ya que en la edición anterior también resultaron nominados. El operador del grupo de Telefónica ha sido seleccionado por su " política de publicidad engañosa, tarifas excesivas y desatención a las reclamaciones de sus clientes". Vodafone, por su parte, por " sus ofertas fraudulentas, dar de alta a numerosos clientes en servicios no solicitados, aplicar precios desproporcionados y despreciar con la ignorancia o la negativa por respuesta a las reclamaciones".

Ambos contendientes no lo van a tener fácil, puesto que compiten con marcas como las célebres pulseras Power Balance, pero el operador británico cuenta con más boletos, ya que también ha sido nominado en la categoría "Peor anuncio del año" por su campaña "Tu casa es más casa" en el que promocionaba su ADSL. Las votaciones están abiertas en la web de la organización hasta el próximo 15 de marzo, día del consumidor.

[Vía Silicon News]
[Imagen de Goponygo]

De una forma u otra, teníamos que hacer referencia a la victoria de España en el mundial de Sudáfrica. Lo curioso del asunto es que dentro de la propia afición de la selección española también hay decepción, y es que además de la euforia, los cánticos y los besos inesperados, parece que muchos seguidores se han visto "engañados" por alguna que otra campaña publicitaria.

Es el caso de Toshiba, fabricante que prometió devolver el dinero de la compra portátiles y televisores si España ganaba el mundial, un anuncio que no parece cumplirse al 100% tal y como varios consumidores están denunciando en FACUA. Al parecer, el fabricante se excusa diciendo que los compradores deben de haber completado un registro web, un proceso que el portal de ayuda al consumidor aclara que en ningún momento se indicaba que fuera necesario. ¿Afectado por el malentendido? Cuéntanos tus experiencias en los comentarios.

[Vía Twitter de Pixel_Jonan]