Si te has visto en la tesitura de tener que cargar con una bisagra defectuosa en tu flamante Alienware M11x pero temías que la garantía te dejara en la estacada, estás de enhorabuena. Dell acaba de anunciar en qué consiste exactamente su programa de sustitución de la pieza afectada, que tantos quebraderos de cabeza le ha dado en los últimos meses. Según podemos leer en los foros de la firma, todos aquellos usuarios que hayan sufrido problemillas con el sistema de apertura de los modelos R1 y R2 de la familia, podrán acogerse a un programa global de reparaciones (sí, en efecto, la medida tiene carácter internacional) con independencia del estado en el que se encuentre su garantía. Para que te hagas una mejor idea, la empresa adelanta que el arreglo consistirá en cambiar todo el panel LCD del equipo, incluyendo los herrajes y los componentes que se encuentran en su interior; y para poner en marcha el proceso, el usuario afectado sólo tendrá que ponerse en contacto con su departamento de soporte técnico. Eso sí, antes de que te pongas a celebrar como loco la noticia, recuerda que tienes todos los detalles en el enlace de lectura.